Территориальные отделения Социального фонда работают по единому стандарту клиентского обслуживания
Клиентские службы Социального фонда России принимают граждан по усовершенствованному стандарту обслуживания. Единый подход к предоставлению услуг основан на внедрении принципов клиентоцентричности.
В соответствии с единым стандартом клиентские офисы фонда оснащены всем необходимым для обслуживания: зонами ожидания, приема, информирования, а также цифровой зоной с терминалом самообслуживания. Посетители могут воспользоваться им, пока ждут приема к специалисту, либо самостоятельно получить услугу, за которой обратились. Администратор зала при необходимости помогает в этом.
Большое количество услуг фонда предоставляются в экстерриториальном формате, без привязки к месту жительства человека. Посетитель может комплексно оформить сразу все меры поддержки, на которые он имеет право в зависимости от жизненной ситуации, а не только выплаты, за которыми он обратился.
Для маломобильных граждан в клиентских службах обеспечивается доступная среда. Специалисты всегда готовы помочь человеку с ограниченными возможностями здоровья пройти к окну приема и другим функциональным зонам, а затем сопроводить его к выходу после завершения обслуживания.
С учетом цифровой трансформации социальной сферы единый стандарт обслуживания включает в себя и принцип проактивности. Социальный фонд продолжит расширять количество беззаявительных услуг, а также электронные сервисы для лучшего удовлетворения потребностей граждан.
В Подмосковье сотрудники Росгвардии спасли пожилого мужчину, который оказался один дома и плохо себя почувствовал
За один день работники Уссурийского ЛРЗ и их дети выполнили сменно-суточное задание по ремонту 129 паровозиков
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
С начала года более 4,7 тысячи жителей Московского региона оформили страховую пенсию в автоматическом режиме на портале госуслуг
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
В Московском регионе более 62 тысяч семей распорядились материнским капиталом через банки
С чем носить юбку этим летом: примеры стильных образов
Красноярский музыкальный театр представил проект театральной экосистемы будущего
Befree запускает сайт для поиска талантов
Антисанитария в службах доставки: токсиколог Кутушов рассказал, почему опасно заказывать еду
England vs Bosnia & Herzegovina: Three Lions face Dzeko and Co in Euro 2024 warm-up match – stream FREE, TV, team news
LeelooDolls: Revolutionizing the Sex Doll Industry
A Deep Dive into Realistic Doll Manufacturers
Andy Murray cracks brutal joke as Brit star’s Wimbledon preparations are disrupted by bizarre injury
В Орловской области 13-летний мотоциклист сбил женщину
Такси в 7 раз чаще попадает в ДТП, чем обычные автомобилисты — изучаем аварийность на дорогах
Слушатель из Смоленска выиграл на «Авторадио» «Москвич 3»
Показ геймплея тактики SteamWorld Heist II
Ubisoft adds another studio to what seems like an increasingly desperate effort to finally get Prince of Persia: The Sands of Time Remake finished
Concord is skipping free-to-play and pulling a Helldivers 2 instead: $40 for the full game with all 16 heroes at launch
I tried to recreate Marvel's Iron Man in this movie studio sim, and my version was so bad my own father stormed out of the theater
Два человека пострадали в ДТП с автозаком в Москве
В Москве прошла Премия-практикум «Харизма Года»
Разложившиеся останки человека нашли в водоеме в Новой Москве
Смертельная ревность. Что известно об «убийце с автоматом»
Стал известен график работы приемных ведомств Подмосковья в июне
Свыше 350 работ без снятия напряжения выполнили энергетики на юге Подмосковья
В Раменском округе Подмосковья начнут выпускать комплектующие для иностранных лайнеров
Стройготовность ФОКа в Раменском округе достигла 25%
Медработники Подмосковья приняли участие в турнире по мини-футболу
Свыше 200 человек стали участниками первенства Раменского округа по лыжероллерам
Сбер профинансирует крупный инвестиционный проект в Московской области
Собянин: В Раменках в рамках КРТ будут построены школа и детский сад
Янник Синнер высказался о первом месте в рейтинге ATP и травме Новака Джоковича
Андреева рассказала о своих планах на предстоящий матч с Соболенко во Франции
«Сейчас даже счёт не помню»: Андреева сенсационно победила Соболенко и вышла в полуфинал «Ролан Гаррос»
Джокович — о травме: На данный момент, вроде все нормально, но я не знаю, что будет утром
Фестиваль автозвука «Гагарин Фест» состоится в Подмосковье 12 июня
В учебном корпусе Раменского колледжа приступили к штукатурным работам
В Раменском объявлен конкурс на завершение строительства газовой котельной
Собянин: В Раменках в рамках КРТ будут построены школа и детский сад
Музыкальные новости
Концерт в музее им. П.И. Чайковского
Волочкова заявила, что введение дресс-кода для артистов вызовет обратный эффект
Новости и Культура, Дети и Россия: Театр Ульгэр выступил в Этнографическом музее народов Забайкалья в Улан-Удэ
Metallica выложили видео с концерта в Мюнхене, на котором был ливень с грозой
В Раменском округе Подмосковья начнут выпускать комплектующие для иностранных лайнеров
Завод телескопических погрузчиков построят в Раменском по соглашению на ПМЭФ
В Раменском оруге 9 июня состоится концерт академического камерного женского хора
Стройготовность ФОКа в Раменском округе достигла 25%
Генеральный директор КА «Главный Советник» принял участие в Бизнес-диалоге «Россия – Венесуэла»
Евгений Миронов, Ирина Пегова, Кристина Асмус, Илья Авербух, Елизавета Арзамасова и другие звезды не фестивале «НЕБО»
Яндекс, А.С. Пушкин, Святой Ленин ведут следствие. Настоящая сенсация!
Бурятский Театр кукол Ульгэр в Улан-Улан-Удэ показал в Этнографическом музее народов Забайкалья перед детьми и родителями в семейный праздник сказку Колобок - Новости и Культура, Дети и Россия
Четыре подростка погибли при столкновении машины с деревом в Подмосковье
Один человек погиб и трое пострадали при столкновении трех авто в Воскресенске
Минтранс Подмосковья предупредил о возможных задержках автобусов из-за осадков
Четыре девушки-подростка погибли в ДТП под Наро-Фоминском
Эксперт Михаил Александров: Далекие от реалий мифологемы
В Турции прокомментировали слова Путина в отношении Анкары
Захарова объяснила слова Путина о поставках оружия в другие страны
Путин заявил, что Москва рада приросту исламского населения
«ПСК Фарма» построит на территории ОЭЗ «Дубна» завод лекарств
Единый день диспансеризации пройдет в Реутове 8 июня
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
Соцфонд с начала года обеспечил техническими средствами реабилитации 13,6 тыс. детей с инвалидностью
Врач из городского округа Реутов купил квартиру благодаря «Социальной ипотеке»
Более 2,3 тысячи спортивных мероприятий пройдет летом в Подмосковье
Хоккеисты из Красногорска завоевали бронзу на чемпионате Москвы и области
Тридцать спортсменов с ОВЗ сыграли в нарды в Реутове
Собянин: в Москве построят роботизированный завод по выпуску грузовиков
Собянин заявил о росте инвестиций в Москву из-за импортозамещения
Собянин: Новый участок МСД на юге столицы планируется достроить до конца года
Мэр Москвы договорился о создании роботизированного завода по производству грузовых автомобилей
Подмосковье вошло в топ-3 регионов по затратам на охрану окружающей среды в 2023 году
Минэкологии Подмосковья поможет вернуть незаконно приватизированные земли
Лесничие Подмосковья обменялись опытом со всей страной
В Подмосковье снизилось число мусорных навалов на контейнерных площадках
Завод телескопических погрузчиков построят в Раменском по соглашению на ПМЭФ
Собянин: В Раменках в рамках КРТ будут построены школа и детский сад
Благоустройство строящейся школы началось в Раменском
Торговые настольные электронные весы CAS PR-15P
Лед тронулся. Как волонтер из Ульяновска попала на «Арктику» и кому поможет портрет Карамзина
Терминал сбора данных (ТСД) промышленного класса SAOTRON RT42G
Россия, Новости, Культура, Театр, Дети: Радость, которую приносит Госцирк Бурятии
Клубный дом "Моне" - особый статус в центре Симферополя
Литературно-краеведческая программа «Не может быть Родина малой, с такою великой душой!»
В районе Симферополя появится крупный жилой микрорайон - ЖК "Республика"
Глава Росавиации: возобновление работы закрытых с начала СВО аэропортов пока не ожидается
Прокуратура и Минэкологии продолжает работу по изъятию раменских земель
Фестиваль исторической реконструкции «Наследие Предков» состоится в Подмосковье
Пациенту с тяжелой травмой глаза от болгарки вернули зрение в Раменском
В Подмосковье снизилось число мусорных навалов на контейнерных площадках