С детства нас учат быть вежливыми, не причинять неудобств, быть «хорошими» в глазах окружающих. Мы постоянно слышим: «Будь добрым», «Помоги», «Не отказывай». Вопрос в том, почему отказать так трудно и как избавиться от чувства вины, которое нас преследует после каждого «нет»?