Слово «ассертивность» в последние годы звучит повсюду — на бизнес-тренингах, курсах HR и в блогах о личной эффективности. Но за популярным термином скрывается простой и крайне важный навык: способность честно и уважительно выражать свое мнение и отстаивать свои границы, не ущемляя права других.
