Еврокомиссия выявила нарушения в TikTok по Закону о цифровых услугах

Еврокомиссия установила, что TikTok нарушает Закон о цифровых услугах из-за вызывающего привыкание дизайна. Компания может столкнуться с серьезными штрафами, если не изменит функционал, включая бесконечную прокрутку и систему рекомендаций.

Европейская комиссия предварительно установила, что социальная сеть TikTok нарушает положения европейского Закона о цифровых услугах (Digital Service Act, DSA) из-за своего "вызывающего привыкание дизайна". К этому дизайну отнесены такие функции, как бесконечная прокрутка контента, автоматическое воспроизведение, push-уведомления и система рекомендаций, ориентированная на высокую персонализацию. Эта информация изложена в пресс-релизе Европейской комиссии.

Помимо этого, Европейская комиссия считает, что TikTok "не принимает разумных, соразмерных и эффективных мер по снижению рисков, связанных с вызывающим привыкание дизайном". В документе также указывается, что инструменты контроля экранного времени и функции родительского надзора можно легко обойти, что не обеспечивает достаточного ограничительного воздействия на использование приложения.

В связи с этим Европейская комиссия постановила, что социальная сеть должна "изменить базовый дизайн своего сервиса". В частности, предлагается отключить ключевые вызывающие привыкание функции, такие как "бесконечная прокрутка", внедрить эффективные перерывы в использовании экрана (включая ночное время) и адаптировать свою систему рекомендаций.

Официальный представитель Европейской комиссии Тома Ренье, выступая на брифинге в Брюсселе, сообщил, что если компания не предпримет меры, которые устранят претензии Европейской комиссии, ей грозит штраф в размере до 6% от её мирового годового оборота.

Расследование соблюдения TikTok Закона о цифровых услугах было начато в ЕС в феврале 2024 года.