Роспотребнадзор разъяснил права владельцев вещей после химчистки

Роспотребнадзор сообщил, что после химчистки, если обнаружены дефекты, владельцы вещей могут потребовать бесплатное исправление, снижение стоимости или возмещение затрат. Кроме того, у них есть право на расторжение договора и компенсацию убытков, если недостатки не устранены вовремя.

Как сообщили РИА Новости в пресс-службе Роспотребнадзора, после химчистки, если были выявлены недостатки, владелец вещи вправе требовать их безвозмездного исправления или снижения стоимости услуги.

Если при приемке вещи из химчистки обнаружится, что она была повреждена, изменила цвет, появились пятна или дыры, потребитель может настаивать на:

бесплатном устранении недостатков оказанной услуги; снижении цены за услугу; компенсации расходов на устранение дефектов собственными силами или с привлечением третьих лиц

Также поясняется, что у потребителя есть право отказаться от исполнения договора и требовать полного возмещения убытков, если установленные договором сроки для устранения недостатков не были соблюдены исполнителем.