Роман Бусаргин получил представление от прокуратуры
Граждане не могут получить ответы на интересующие вопросы
По итогам проверки работы минЖКХ вскрылись случаи ненадлежащего рассмотрения обращений. В частности, сиротам не разъяснялась возможность получения ими сертификата взамен ожидания специализированного жилого помещения. Копии обращений не направлялись для рассмотрения по существу в другие ведомства. Допускались случаи утери документов и волокита при рассмотрении заявлений о получении социальной выплаты.
Прокурорская проверка показала, что на протяжении длительного времени граждане не могут дозвониться до должностных лиц министерства и получить ответы на интересующие вопросы. Допускается некорректное общение.
Выделенных трех приемных дней в неделю для удовлетворения нужд всех стоящих на жилищном учете сирот явно недостаточно, граждане вынуждены ожидать очереди на прием по несколько часов.
По-прежнему не все государственные услуги, оказываемые министерством, доступны для получения в электронной форме.
В итоге в адрес Романа Бусаргина прокуратура внесла представление. Кроме того, в отношении одного из чиновников министерства возбуждено производство по делу об административном правонарушении. Оно касается нарушения порядка рассмотрения обращений граждан.
Напомним, недавно в Саратовской области был уволен чиновник, отвечающий за сирот. Также стало известно, что на жилье для детей-сирот Саратовской области выделят три миллиарда рублей.
Во время последнего визита в Саратов председатель Государственной думы Вячеслав Володин сообщил, что работу по обеспечению детей-сирот квартирами надо усилить.