«Поглощение кредитного учреждения». Крымский банк ограничивает ряд операций, но на короткое время
РНКБ, ранее один из самых востребованных банков в Крыму и Севастополе, сообщил о временном ограничении ряда операций. Уведомления об этом были разосланы клиентам через банковское приложение 6 июня.
Банк уточнил, что ограничения будут введены с 11 по 15 июня и затронут следующие операции:
- Открытие и закрытие счетов, вкладов (с 11 июня до 13:30 13 июня).
- Переводы средств между счетами, вкладами и картами (с 22:00 11 июня до 10:30 13 июня).
- Исходящие платежи и переводы как внутри банка, так и внешние (например, коммунальные или иные операции через интернет-банк), за исключением операций по Системе быстрых платежей (СБП) и переводов с карты на карту (с 16:30 11 июня до 13:30 13 июня).
- Переводы с карты на карту и по СБП (с 03:00 до 03:45 13 июня).
Сообщается, что после юридического объединения РНКБ с ВТБ, запланированного на 12 июня, начнётся процесс перевода клиентов из РНКБ в новую систему ВТБ. Этот процесс должен завершиться к концу года, включая полный переход под бренд ВТБ.
При условии неизменности номера телефона и паспортных данных клиента перевод в систему ВТБ будет осуществлён автоматически, без необходимости посещения отделения банка. Обновить информацию, если это потребуется, можно через портал Госуслуг или в чате поддержки.
Карты РНКБ останутся действующими до конца указанного на них срока. Когда данные клиента успешно перенесут в новую систему, он получит уведомление с доступом к сервисам ВТБ. До этого времени услуги мобильного приложения РНКБ будут доступны в обычном режиме.
«За минувшие 10 лет РНКБ прошел путь от локальной «дочки» группы ВТБ до финансовой опоры Крыма и Севастополя. Сегодня банк обслуживает около 2,6 млн жителей Юга России и около 100 тыс. юридических лиц в более чем 200 отделениях. Уже в этом году клиенты РНКБ получат возможность постепенно перейти на наши финансовые продукты, а в следующем году мы рассчитываем завершить интеграцию РНКБ: офисная сеть перейдет под бренд ВТБ», — об этом еще в июне 2024 года на ПМЭФ-2024 сообщил глава ВТБ Андрей Костин.
В кредитном учреждении говорили, что клиента будут информировать о будущей миграции; за сутки до перевода севастопольцы и крымчане получат уведомление в мобильном приложении РНКБ. Уточнятся, что в момент перехода продуктов клиент не сможет открывать новые и закрывать старые продукты. После успешного перехода продуктов жители полуострова получат приглашение перейти в мобильное приложение «ВТБ Онлайн».
Информация будет приходить в СМС и пуш-уведомлениях. Тем, кому сложно установить приложение или зарегистрироваться в нём, помогут в банке.
После перехода условия для большинства банковских продуктов останутся прежними, а все изменения будут в сторону больших возможностей, заверяет банк.
Менять дебетовые карты до окончания срока их действия будет не нужно — номер карты, его срок и CVV- или CVC-код останутся прежними. Изменятся только реквизиты счёта.
Кредитные карты также не нужно перевыпускать — у них изменятся только реквизиты счёта и условия льготного периода. Условия по ипотечному кредиту, по кредиту наличными и автокредиту тоже остаются прежними. Открытые в РНКБ вклады и накопительные счета будут перенесены в ВТБ. Процентные выплаты и условия не изменятся. Не будет работать только опция автопролонгации. После окончания срока вклада его необходимо будет переоформить на вклад ВТБ в приложении или в офисе.
Валютные счета в ВТБ можно перевести без комиссии и конвертации в рубли в трёх валютах: долларах, евро и юанях.
Для большинства клиентов переход пройдёт в онлайн-режиме, но тем людям, у кого личные данные устарели (из-за смены паспорта, номера телефона) или не был подтверждён номер телефона, придётся посетить офис банка или заказать карту ВТБ дистанционно.
Проверить свой номер телефона можно в онлайн-сервисах, в разделе «Профиль». Изменить его и проверить паспортные данные можно только в офисе банка. Обновить паспортные данные можно на сайте госуслуг в приложении РНКБ: профиль — «Обновить личные данные».