Игровые ноутбуки серии Asus ROG изобилуют ошибками в BIOS, которые приводят к сбоям в работе системы: подтормаживаниям при просмотре YouTube, зависаниям во время звонков Discord, подвисаниям при движении мыши и другим раздражающим явлениям. Таковы результаты исследования, проведённого энтузиастом под псевдонимом Zephkek — специалистом по низкоуровневому программированию. Он установил, что проблема игровых ноутбуков Asus не в «раздутом» предустановленном ПО, не в старых драйверах или ОС — она находится глубоко в BIOS, где осуществляются системные операции и производится управление компонентами. Чтобы установить причину, исследователь воспользовался программой LatencyMon, которая измеряет задержку прерываний процессора. Задержка прерываний процессора — важный показатель. Это время, необходимое, чтобы процессор переключился с текущей задачи на другую, более важную. На ноутбуках серии Asus ROG, в том числе на модели Zephyrus M16, одно из ядер процессора — обычно первое, которое наиболее часто используется программами, — «зависает» при обработке прерываний более чем на 90 секунд. На это время оно блокируется и не выполняет никаких задач, что приводит к подтормаживанию, если на машине запущена чувствительная ко времени реакции рабочая нагрузка.