Инструкция: что делать, если вас затопили соседи
Сложно найти человека, которого бы ни разу не затопили соседи сверху. Обычно такие конфликты решаются мирно и дело до суда не доходит. Но если ваши соседи оказались скандалистами, то подобная ситуация может серьёзно помотать нервы, да и расходы ждут нешуточные.
Самые важные новости в Телеграм и ВКонтакте. Подпишитесь!
Ваши действия после потопа
Если с потолка льётся вода, а соседей нет дома, вызывайте аварийку - они перекроют воду в стояке. Это выход, если хозяева квартиры вернутся домой вечером и смогут предпринять меры по устранению неполадок. А вот если жильцы из затопившей вас квартиры отсутствуют и нет возможности с ними связаться, то нужно вызвать участкового или сотрудников полиции, которые в присутствии понятых вскроют дверь.
Важно! В этот же день или на следующий обратитесь в ЖЭК или ТСЖ. Специалисты этих организаций должны составить акт протечки и акт порчи имущества.
Как оценить ущерб?
Если вам сложно самим оценить сумму ущерба, вызывайте оценщика. Стоимость его услуг следует приплюсовать к сумме ущерба, которую вам должна будет выплатить виновная сторона.
Лучше договориться миром
В идеале попытаться урегулировать все вопросы миром, без суда и трепания нервов. Обычно соседи, которые затопили вас сверху, не согласны с суммой возмещения ущерба, которую требует потерпевшая сторона, и всячески пытаются её занизить. Под влиянием эмоций потерпевшие могут и в самом деле слегка «перегнуть палку» и просить сумму, превышающую реальный ущерб. Попробуйте не обострять ситуацию, умерить свои запросы и требовать строго обоснованную сумму.
Если соседи не желают платить
Часто затопившие вас соседи не желают добровольно возмещать ущерб, особенно если речь идёт о солидной сумме. Но важно всегда придерживаться рамок закона, даже в случае их хамского поведения. Ни в коем случае нельзя угрожать физической расправой или каким-либо образом вымогать деньги!
Важно! Вымогательство - это уголовное преступление, помните об этом. Поэтому в случае провала переговоров о возмещении ущерба обращайтесь в суд.
Помните, даже если вы хотели всего лишь «припугнуть», ваш разговор может быть записан соседями на диктофон, и проблемы с законом будут уже у вас.
Не затягивайте с обращением в суд
Если договориться не получается, не затягивайте с подачей иска, так как время работает против вас. Чем больше пройдёт времени после того, как вас соседи затопили, тем сложнее будет доказать масштаб ущерба и обосновать сумму компенсации. Не следует делать ремонт до урегулирования всех вопросов по получению компенсации.
Важно! При подаче иска в судебный орган вы должны иметь два документа: акт о факте затопления и акт о размере материального ущерба. Не забудьте, что ваши исковые требования могут помимо возмещения материального ущерба предусматривать и моральную компенсацию.