В Белокурихе призывают обязательно оценивать звездность целых санаториев, а не только их номеров

В России появилась необходимость комплексной классификации санаториев – такого мнения придерживается руководство компании «Курорт Белокуриха». Здравницы и сейчас получают звезды, однако их оценивают только как средство размещения, не касаясь медицинской базы.

Самые важные новости в Телеграм и ВКонтакте. Подпишитесь!

Номерным фондам гостиниц, пансионатов и санаториев присваивают от 1 до 5 звезд в зависимости от уровня комфорта, обслуживания и качества предоставляемых услуг. Для санаториев она даже необязательна.

Есть классификация от некоммерческой организации «Национальная курортная ассоциация», которая учитывает «наличие» природно-лечебных факторов, лечебного оборудования, уровня квалификации персонала и условий проживания.

Однако «Курорт Белокуриха» видит необходимость в государственной экспертизе, по которой понятно и просто гость сможет судить об уровне санатория.

«Во многих учреждениях есть отельеры, есть медицинская база, а связка между ними, по сути, условна. Уровень медицинских услуг должен как минимум соответствовать бытовому», - сказал Валерий Елыкомов, заведующий кафедрой терапии и общей врачебной практики АлтГМУ.

Собирать «гостиничные» звезды санатории «Курорта Белокуриха» стали давно и добровольно. Начали с того, что стали отказываться от практики подселения и расширять номера.

«Мы объясняли клиентам, что ненормально жить с незнакомым человеком в комнате. Это традиция, которая тянется от профсоюзных организаций, была популярна вплоть до 2010-х годов. Где-то она остается до сих пор», - добавила заместитель гендиректора холдинга Екатерина Гулькова. – Наши корпоративные заказчики «переключились», процентов 30% заказывают номера уровня четырех звезд».