Работа Центра муниципальных услуг становится всё более эффективной

С августа 2017 года в Архангельске функционирует Центр муниципальных услуг. В 2018-м его сотрудники приняли от горожан 38 тысяч заявлений.

Как рассказал заместитель главы Архангельска – руководитель аппарата Николай Евменов, основная доля обращений – более 23 тысяч – касались предоставления именно муниципальных услуг.

- На сегодняшний день центр оказывает 46 муниципальных и 23 государственных услуги. С каждым кварталом учреждение наращивает свой потенциал – в ушедшем году перечень муниципальных услуг пополнился ещё шестью пунктами. Таким образом, на сегодня мы имеем весь перечень основных услуг, предоставляемых в центре, - подчеркнул Николай Евменов.

В основном, среди архангелогородцев востребованы такие услуги, как организация детского отдыха, зачисление детей в садики, разрешение на строительство, вопросы ритуального характера, перепланировка жилых помещений, признание граждан малоимущими.

- Таким образом, Центр муниципальных услуг является комплексным сервисным учреждением. Необходимо отметить, что здесь также работает отделение почтовой связи, услугами которой также может воспользоваться любой горожанин. Все это удобно и комфортно. Администрация Архангельска исходит, прежде всего, из того, что власть является публичным институтом, а удобство при получении муниципальных услуг – наш приоритет. Мы будем и дальше совершенствовать работу центра, чтобы человек мог быстро и качественно получить здесь необходимую помощь, - резюмировал Николай Евменов.

Замглавы города отметил, что специалисты центра консультируют граждан по составу требуемых документов для получения положительного решения по получению той или иной услуги. Такой подход закладывался изначально, что позволяет держать обратную связь с горожанами.

Николай Евменов напомнил, что с 1 января 2019 года Архангельск стал администрировать вопросы по земельным отношениям на своей территории. Следовательно, все вопросы, связанные с предоставлением прав на земельные участки находятся в компетенции муниципалитета. Следовательно, любой заявитель, обращаясь в Центр муниципальных услуг, может сегодня получить доступ к пользованию земельными участками – это касается как аренды, так и собственности.

- В текущем году мы продолжим работу по расширению перечня муниципальных услуг, чтобы деятельность центра становилась более удобной и эффективной, - поделился планами на будущее Николай Евменов.