В муниципальных банях Архангельска сохраняется льготный тариф для детей и пенсионеров
В редакции газеты «Архангельск - город воинской славы» прошла прямая линия с директором МУП «Горбани» Сергеем Боровиком. В течение часа Сергей Александрович отвечал на звонки читателей.
Больше всего вопросов было по подорожанию цен на услуги бань. Горожан волновало, почему поднялись цены, сохранятся ли льготы и кому они положены. Напомним, что у нас в городе 19 муниципальных бань, услугами которых пользуются около 300 тысяч человек в год.
Марина:
– Сергей Александрович, здравствуйте. С какого числа повышают цены и сколько будет стоить билет в Успенских банях на улице Логинова?
– Цены повышаются с 15 октября. Обычный билет на полтора часа с парилкой будет стоить 205 рублей (было 170). Стоимость льготного билета поднялась на 20 рублей и составила 150 рублей. У нас есть специальные помывочные дни, когда работают душевые, без парилки. Билеты туда будут 100 рублей обычный и 80 рублей льготный. Отмечу сразу, сейчас будет один тариф на все бани. Раньше у нас для бань на островных и удаленных территориях был тариф ниже, но, так как доставка воды на островных территориях стала в разы дороже, пришлось уравнять тарифы. Во всех банях есть просто помывочные дни, чтобы жители неблагоустроенных домов могли помыться за меньшую плату.
– А в связи с повышением цен собираетесь ли вы проводить какую-то модернизацию, ремонт и замену оборудования?
– У нас эта работа ведется постоянно. В частности, в бане на Логинова мы современный тепловой узел в этом году поставили, провели ремонт – полностью заменили всю проводку, светильники, заменили штукатурку на потолке.
Анна:
– Я звоню по просьбе бабушки, она живет на 2-м лесозаводе и ходит в баню на улице Тарасова. Она прочитала в газете, что будут повышаться цены и беспокоится, сохранят ли льготы. Почему вообще нельзя было обойтись без подорожания? И будет ли баня по карману пенсионерам?
– Без повышения цен нам, к сожалению, уже не обойтись, эта мера необходима в связи с подорожанием ресурсов. Мы и так ждали полтора года, последний тариф был установлен в марте 2013 года. Обычно поднимаем цены раз в год – в соответствии с повышением тарифов на воду, топливо и электроэнергию. Но все льготные категории остаются. Льготные цены (в том числе для вашей бабушки) будут следующими: 150 рублей за полтора часа бани с парилкой и 80 рублей за час в помывочный день без пара. Раньше льготные тарифы были 130 и 63 рубля соответственно.
Светлана:
– Скажите, Сергей Александрович, дети до трех лет моются бесплатно. А почему именно до трех лет? Откуда взялась эта цифра? В автобусе до семи лет бесплатно возят, в поезде – до пяти…
– Не могу сказать, по каким критериям установлена эта возрастная планка. Наверное, по объему затрачиваемой воды, ведь это наш основной ресурс. Эта льгота также остается.
– Цены повысились и на баню с парилкой, и на услуги душевых? Не рассматривался ли такой вопрос с чисто социальной точки зрения – повысить только тариф с парилкой, чтобы услуги оставались более доступны?
– Да, цены повысились на все – и на парилку, и на душевые. Здесь мы опять же берем такой фактор, как использование воды. Все равно наш основной расходный материал – это вода, поэтому предложенный вами вариант оказался неприемлем.
Нина Александровна, остров Бревенник:
– У меня вопрос: почему нет детского билета в баню детям до 10 лет?
– У нас дети от 3 до 10 лет моются по льготному тарифу, дети до 3 лет бесплатно.
– Но все равно на семью это получается очень дорого.
– У нас и так цена на бани самая низкая по Северо-Западному округу. Мы же не можем работать ниже себестоимости – в таком случае нам просто нечем будут зарплату работникам платить, которая, кстати, у них и так небольшая. Вы можете ходить в помывочный день на один час без пара, это будет дешевле.
– Но там режим не устраивает – только до 16 часов, а мы на работе. Можно сделать попозже?
– Как раз сейчас прорабатываем вопрос графиков. Мы переходили на летний режим, когда посещаемость была меньше в связи с отпусками. Сейчас проводим анализ посещаемости, в связи с этим будем регулировать расписание.
Ирина Ермолина:
– Вас беспокоят с Левобережья. Когда будет налажена стабильная работа бани № 11 на улице Вычегодской? Ранее баня не работала целый месяц, а на весь Левый берег всего две бани – эта и на ЛДК-4, где большие очереди.
– Баня № 11 уже работает. Закрытие было связано с ремонтом котла. Мы там своими силами поменяли котел, сейчас он отлично работает. По режиму работы бани посмотрим, чтобы оптимизировать его с учетом посещаемости.
Елена:
– Сергей Александрович, принимаете ли вы заявки на корпоративное обслуживание? У нас немаленький коллектив, в сауну не поместимся, за город выезжать хлопотно. Можно ли арендовать у вас баню вечером в выходные? И новогодние корпоративы не за горами…
– Мы можем проработать этот вопрос с вами в частном порядке, подъезжайте на Логинова, 14. Подобные обращения к нам уже были, думаю, особых проблем не возникнет. Главное, чтобы это не нарушало режим основных сеансов бань. То есть если брать центральные Успенские бани, то в выходные дни это будет возможно только после девяти вечера, на окраинах бани закрываются раньше. Все нужно рассчитывать в индивидуальном порядке.
Наталья:
– Я живу на 21-м лесозаводе. Недавно в вашем интервью в газете прочитала, что в нашу баню очень мало народу ходит. И у нас жители забеспокоились – не закроют ли ее совсем?
– Вопрос хороший. На самом деле эта баня у нас одна из самых убыточных. Мы пока ее тянем, очень жаль закрывать новую хорошую баню, но, к сожалению, там очень низкая посещаемость. Мы пробовали возить туда жителей 14-го лесозавода, договаривались с транспортниками, но это тоже оказалось невостребованным. Пока закрывать ее не собираемся, хотя себестоимость ее услуг очень высока. Будем оптимизировать режим работы.
Леонид Петрович, 25-й лесозавод:
– Сергей Александрович, цену подняли, а почему бы не включить бахилы в цену билета? Нас заставляют переобуваться…
– Хочется, чтобы чисто было, поэтому, считаю, что требования надеть сменную обувь вполне обоснованы. Постараемся порешать вопрос таким образом, чтобы бесплатно выдавать бахилы.
– И еще, нельзя ли заменить сиденья у нас в раздевалках? Они очень узкие. Показывали по телевизору какую-то баню, так там широкие скамейки, да еще и с высокой спинкой, можно пальто повесить. А тут сам еле на сиденье поместишься, сумку уже некуда поставить.
– На самом деле мы во многих банях уже меняем скамейки. В частности, в 8-й бане полностью сами заменили сиденья, сделали их широкими, с высокой спинкой. Я принял к сведению вашу просьбу, будем решать вопрос.
– А еще по поводу вентиляции: в туалете вытяжки нет, а зимой в зал холодный воздух гнало с улицы, когда мороз под 30. И весь потолок мокрый в итоге, с него капает.
– Леонид Петрович, эту проблему мы устранили, вентиляцию там ремонтировали. Конечно, зима покажет, насколько эффективно сделана работа.
Татьяна:
– Здравствуйте, звоню вам с Хабарки. Хочу узнать, в связи с повышением цен будут ли вводиться какие-то новые услуги и проводиться ремонт? У нас был ремонт этим летом, а можно узнать, что запланировано на следующий год?
– Новых услуг не предполагается, а по поводу ремонта – безусловно, он будет. Для этого в том числе и поднимаем цену, чтобы хватало денег хотя бы на необходимые ремонты. На Хабарке был проведен косметический ремонт раздевалок с установкой дефлекторов, отремонтированы тепловые узлы. У вас лично есть замечания к работе бани?
– Нет, мне наша баня нравится. Просто хотела бы узнать, что там еще будет делаться?
– План работ на следующий год у нас пока не утвержден. Если вам интересно, позвоните мне после 15 ноября, тогда смогу вам конкретно сказать, что будет делаться по каждой бане.
Светлана:
– Сергей Александрович, я по поводу льгот хочу узнать. Недавно купила квартиру в Соломбале, там только холодная вода и канализация. Попадает ли моя квартира в категорию неблагоустроенного жилья, чтобы у меня была льгота на помывку в бане?
– Да, попадает. Только вам нужно будет взять справку из управляющей компании. У них есть определенные формы, которые мы рассылаем всем УК, по паспорту с регистрацией вам выпишут справку.
– А это вне зависимости, являюсь я пенсионером или нет, мне льгота все равно положена?
– Нет, льготы распространяются только на пенсионеров по возрасту – женщин в 50 и мужчин в 55 лет и более, инвалидов 1 и 2 группы, членов многодетных семей и детей от 3 до 10 лет. Малыши до трех лет моются бесплатно.
Ольга Павловна:
– Скажите, как будет работать баня № 4 на 3-м лесозаводе? Добавите ли туда дни, а то у нас уже очередь в субботу была.
– Сейчас анализируем посещаемость, какие-то бани возвращаем в прежний режим работы, а там, где посещаемость низкая, оставим летний график. Сделать у вас как было раньше, чтобы баня работала еще в четверг и пятницу, мы не можем – это нерентабельно. Скорей всего, добавим пятницу, но поделим – полдня для мужчин и полдня для женщин. Причем женщины у вас ходят активнее, возможно, для них чуть побольше времени дадим.
– Тогда для женщин сделайте первую половину дня, сейчас время темное, нам вечером идти страшно.
– Хорошо, попробуем сделать таким образом. Мы вообще практикуем гибкий подход к графику работы – там, где это необходимо людям, добавляем часы или дни. Мы заинтересованы в том, чтобы нашим посетителям было комфортно и удобно, чтобы наши услуги были востребованы.