Добавить новость
smi24.net
«Campo Grande News»

As marcas e novo comportamento dos consumidores

0

Muito se fala sobre as mudanças no comportamento dos consumidores, sobretudo após um evento disruptivo como a Pandemia de 2020. Discutir a vulnerabilidade desse momento em que se percebeu que as barreiras geográficas não são intransponíveis e que existe uma cadeia global de consumo e dependência, é fundamental para entender a universalidade de comportamentos de consumo em um novo cenário e dentro de um novo contexto exigido pela pós-pandemia.  Este é, portanto, um ponto fundamental para a estratégia de marcas e negócios em 2023. Tanto que a ciência comportamental tem ganhado cada vez mais força, buscando compreender a mente do consumidor, que agora procura experiências mais ricas, que combinem a fluidez digital da pandemia com a retomada da intimidade dos relacionamentos de tempos anteriores.  As tendências de consumo mundiais mostram que as novas formas de viver experimentadas pelos consumidores durante a pandemia - tanto de compra quanto de interação - podem fazer com que haja uma regressão a alguns velhos hábitos, otimizando a experiência. O impulso de gastar pode ser contido e as exigências podem ser maiores. Ou seja, os consumidores querem tirar o máximo de valor dos produtos ou serviços - seja em um bem de consumo ou um serviço de streaming.  Essa tendência global se reflete também aqui no Brasil. Uma pesquisa divulgada pela Opinion Box/Dito revela que os consumidores brasileiros querem experiências personalizadas. A grande maioria dos entrevistados (72%) esperam que as empresas saibam reconhecê-los como indivíduos únicos e identificar seus interesses e um índice bem semelhante prefere comprar das marcas com as quais já teve experiências personalizadas e indica marcas que oferecem esse tipo de experiência. Uma pesquisa do Sebrae, denominada "Principais Tendências de Consumo 2023", corrobora com esses dados, enaltecendo um comportamento mais social e também mais cauteloso do consumidor. Algumas tendências listadas pelo levantamento são: Consumo intencional (menos compras por impulso); Consumo com consciência ambiental (upcycling, second hand); e Consumo de infoprodutos (materiais criados e distribuídos digitalmente, sobre assuntos que vão de educação a gastronomia).  Levando em conta as pesquisas recentes relacionados ao comportamento do consumidor, ainda podemos citar como impulsionadores do consumo fatores como bem-estar físico e mental, respeito aos direitos dos indivíduos, alinhamento com valores e identidade, oportunidade de experiências estimulantes e conexões físicas e digitais. No entanto, somado à ampliação da consciência para consumo, é necessário levar em conta também o aumento do custo de vida, que continua crescendo em nível global em 2023. Dados da  Global Consumer Insights Pulse Survey 2023 da PwC mostram que a maioria (53%) dos consumidores globais reduziram gastos com compras não essenciais e 15% interromperam completamente os gastos não essenciais.  Consequentemente, é indispensável para as marcas nos dias atuais estabelecerem estratégias focadas em atender a essas novas premissas básicas. Elas devem oferecer ao consumidor a oportunidade de autoexpressão, entender e incentivar essas mudanças de hábitos, ajudá-los a explorar interesses que os tornem únicos e ao mesmo tempo mais conectados com a própria essência.  A inteligência artificial é uma grande aliada - por entregar personalização requer um entendimento profundo de cada indivíduo. Também é preciso pensar em como ajudar os consumidores a se tornarem mais resilientes às mudanças, uma vez que as incertezas quanto ao futuro foram exacerbadas. A abordagem omnichannel, tendo em vista que os consumidores têm interagido com as marcas no ambiente físico e digital, também continua a ser uma estratégia relevante.  A familiarização cada vez maior com a tecnologia também vai fazer com que as pessoas controlem melhor os espaços digitais, usando, por exemplo, o metaverso para desenvolver identidades únicas. Veremos, nesse sentido, um forte movimento relacionado à privacidade de dados. E, por fim, é preciso lembrar que o poder está cada vez mais nas mãos de quem consome. As marcas precisam permitir esse protagonismo, dando lugar ao consumidor dentro desse processo criativo. (*) Cristiane Soethe é jornalista e mestranda em Administração de Empresas.







IT-продукты. Новая эпоха в MLM-бизнесе с RC GROUP

Эдуардос Полатидис: «19 мая Армения, как и весь христианский мир, отметили День памяти жертв Геноцида понтийских греков». Фоторяд

Мэрия Новосибирска продлила срок приёма заявок на монтаж остановок

Критика Армена Ашотяна: В российских политологических кругах была озвучена точка зрения по Нагорному Карабаху, согласующаяся с политикой Пашиняна


Крым - самые красивые места 2023

Критика Армена Ашотяна: В российских политологических кругах была озвучена точка зрения по Нагорному Карабаху, согласующаяся с политикой Пашиняна

«Социальный десант» из Архангельска отправится в Красноборский и Коношский район

Радио Патриотической Песни


Body Hair and Rude Voice - The Most Masculine Women in World

Stupid People in Gym Fail Compilation

Common Ground 4: Introducing the Hosts

How Strong is Dwayne Johnson - Is He on Steroids?


Михаила Гуцериева лишили подмосковных складов

Эксперты Sitronics Group на Российском интернет форуме рассказали о применении ИИ в городе, взаимодействии с вузами и инфобезопасности

Критика Армена Ашотяна: В российских политологических кругах была озвучена точка зрения по Нагорному Карабаху, согласующаяся с политикой Пашиняна

Новые технологии в психологии


Yet another battle royale shooter bites the dust: Super People is super over

Today's Wordle hint and answer #707: Saturday, May 27

Один игрок, два паука: геймплейная демонстрация Marvel's Spider-Man 2

Настолка "Мезень" от Hobby Games предлагает и голову поломать, и с Мезенской росписью познакомиться


Держаудитори виявили порушення в закупівлях на 66 млн гривень


Каким трем знакам зодиака особенно повезет в июне 2023 года

Поздравления в стихах и прозе с Днем пограничника 28 мая 2023 года

IT-продукты. Новая эпоха в MLM-бизнесе с RC GROUP

Критика Армена Ашотяна: В российских политологических кругах была озвучена точка зрения по Нагорному Карабаху, согласующаяся с политикой Пашиняна


В Москве более 75% станций велопроката работают от батарей, заряжающихся от солнца

Собянин: Более 50 социальных объектов появится на западе, северо-западе и юго-западе Москвы

Критика Армена Ашотяна: В российских политологических кругах была озвучена точка зрения по Нагорному Карабаху, согласующаяся с политикой Пашиняна

IT-продукты. Новая эпоха в MLM-бизнесе с RC GROUP


В Москве 28 мая пройдут кратковременные дожди

Кратковременные дожди, облачность и до +17°C ожидаются в Москве 28 мая

В Луховицах действует программа расселения из аварийного жилья

Российский рынок потребкредитов вернулся к докризисным показателям


Протоиерея Калинина запретили в священнослужении в связи с ситуацией с иконой «Святая Троица» Рублева

Джейми Каррагер: "Зинченко брал на себя огромную ответственность, занимая позицию в полузащите"

Парижская прокуратура прекратила уголовное дело в отношении теннисистки из РФ Яны Сизиковой

Протоиерей Калинин запрещён в служении из-за ситуации вокруг иконы «Троица» Рублёва


Россию покинут несколько сотен немецких дипломатов и «культурных посредников»

Гороскоп на июнь 2023 год для всех знаков зодиака

Сенатор Пушков сообщил о болезни польских элит "русофобией и шпиономанией"

Кратковременные дожди, облачность и до +17°C ожидаются в Москве 28 мая


Музыкальные новости

"Мария Михайлова, RC Group: Электронное меню – как инструмент повышения продаж для бизнеса"

Звонкий смех, праздничный концерт и Чебурашка: как в Псковском районе отметили Международный день соседей

Сергей Соседов резко осудил Аллу Пугачеву за слова о рабах и холопах

Берлинская полиция расследует дело против экс-солиста Pink Floyd Уотерса за «прославление нацизма»


Критика Армена Ашотяна: В российских политологических кругах была озвучена точка зрения по Нагорному Карабаху, согласующаяся с политикой Пашиняна

IT-продукты. Новая эпоха в MLM-бизнесе с RC GROUP

Каким трем знакам зодиака особенно повезет в июне 2023 года

Поздравления в стихах и прозе с Днем пограничника 28 мая 2023 года


На блокчейн-платформе «Атомайз» выпущены первые ЦФА по открытой подписке

Кому повезет с деньгами в июне 2023 года, рассказали астрологи

Поздравления в стихах и прозе с Днем пограничника 28 мая 2023 года

Координатор движения «Возрождающийся Арцах» продолжает акцию протеста против готовности Пашиняна признать Нагорный Карабах частью Азербайджана


Участок между станциями метро «Савеловская» и «Боровицкая» закрыли до 29 мая

Давят на родственников: телефонные мошенники нашли новый способ обирать россиян

Москвичам рассказали о транспортной доступности Южного речного вокзала

В Москве открылась выставка фотопроекта «Современницы» о женской красоте вне времени


Маркедонов о том, что недвусмысленно показала встреча Пашинян-Путин-Алиев в Мосвке

Развязка событий вокруг Карабаха доказала правоту трёх законов развития конфликтов

"Двенадцать точка один" представляет Армению

«Красная площадь семьдесят лет не видела никаких праздников» // Концерты зарубежных звезд под стенами Кремля: как это было


Троицкая линия московского метро: участок до "Коммунарки" на финишной прямой


Новое дело против Навального будет передано в суд на следующей неделе


Пушков рассказал о «неизлечимой болезни» нынешних польских элит

Критика Армена Ашотяна: В российских политологических кругах была озвучена точка зрения по Нагорному Карабаху, согласующаяся с политикой Пашиняна

Как пенсионерам бесплатно отправиться в санаторий летом 2023 года: точный список льготных категорий и какие нужны документы

Центры московского долголетия приглашают старшее поколение на встречи спортивных клубов



«Родина» и «Енисей» примут участие в стыковых матчах за выход в РПЛ

Центры московского долголетия приглашают старшее поколение на встречи спортивных клубов

Тульские велогонщики завоевали медали в первый день «Гран-при Москвы»

Спортсмен из Ирана стал призером турнира Московская сабля


На сайте минского хоккейного клуба "Динамо" появился некролог о Лукашенко

Хакеры опубликовали некролог Лукашенко на сайте минского ХК "Динамо"

"Динамо" сообщило о взломе сайта после появления некролога о президенте Белоруссии Лукашенко

Появились сообщения о смерти Лукашенко


Собянин: в Москве работают почти 900 тысяч малых и средних предприятий

Собянин: в Москве стартует пилотный проект в сфере городского велопроката

Собянин: за 10 лет в ТиНАО построили 126 школ и детских садов

Собянин: Более 50 социальных объектов появится на западе, северо-западе и юго-западе Москвы


Зеленые облигации Москвы: инвестиции в экологию будущего

Ликсутов: Северый и Южный речные вокзалы стали местом проведения «Библионочи»

Акцию «Библионочь» и экофестиваль «Горизонт» проведут на Северном и Южном речных вокзалах

В заповеднике «Царицыно» на фестивале «Пестрое небо» запустили десятки воздушных змеев


Волоколамцы приняли участие во II Международном грантовом конкурсе искусств «Валенсия»

Российский рынок потребкредитов вернулся к докризисным показателям

В Москве 28 мая пройдут кратковременные дожди

Россию покинут несколько сотен немецких дипломатов и «культурных посредников»


Известны результаты голосования за объекты благоустройства в Архангельской области. Кто выиграл преображение

В аэропорту Нарьян-Мар авиатехник получил смертельные травмы

Меньше 5% жителей Архангельской области считают себя трудолюбивыми

Белкомур проект


Здание бывшей гостиницы «Северная» в Симферополе отремонтируют за 42 млн рублей

День открытых дверей «Мудрый дом для души»

МВД: ДТП с участием семи автомобилей произошло на трассе Симферополь-Алушта в Крыму

Библиотечная акция «Книга. Время. Мы», к общероссийскому Дню библиотеки.


Можно ли выпускникам употреблять алкоголь на выпускном вечере 25 июня 2023 года

Так выглядит счастье: как Гуф и Юлия Долматова отметили первый день рождения дочери

Из Архангельска в Москву отправился первый ускоренный поезд

Лучше не будет: пугающее предсказание Елены Голуновой на 2023 год














СМИ24.net — правдивые новости, непрерывно 24/7 на русском языке с ежеминутным обновлением *