Когда скальпель бессилен: как даже идеальная операция может разрушить ожидания пациента?

В пластической хирургии часто возникает противоречие: хирург сделал всё возможное и невозможное, с медицинской точки зрения — идеально, а пациент недоволен. И проблема...