F.Doc и FIT Service подвели итоги года совместной работы
Сервис электронного подписания документов с клиентами-физлицами Безбумажный офис F.Doc и международная сеть автосервисов FIT Service подвели итоги года совместной работы.
Всего с марта 2023 года по март 2024-го в FIT EDO было подписано 139 тыс. документов — это более 400 тыс. листов бумаги, сообщает пресс-служба сервиса.
По данным сети автосервисов, каждый шестой клиент подписывает документы онлайн; в среднем на подписание электронного документа уходит три минуты.
Процесс внедрения проекта электронного документооборота в FIT Service начался в марте 2023 года; буквально за месяц все 300 станций перешли на FIT EDO.
По словам директора по развитию сети FIT Service Александра Гаранькова, в ближайшее время всё онлайн взаимодействие с клиентами будет переведено в мобильное приложение. Таким образом, документы для подписания будут приходить не в смс, а в личный кабинет клиента.
«F.Doc нативно встроен в цифровую экосистему партнёра. Это обеспечивает бесшовность электронного подписания документов с клиентами-физлицами», — отметил директор сервиса F.Doc Михаил Легченко.
«Подводя итоги первого года проекта, можно говорить о том, что оформление документов онлайн и дистанционно способствует повышению лояльности как клиентов, так и сотрудников автосервиса. Обе стороны экономят свои ресурсы за счёт оптимизации процесса», — добавил также М. Легченко.