Francisco Gutiérrez: El ingrediente secreto de los equipos de alto desempeño
Organizaciones de clase mundial son aquellas donde, el propósito es generar prosperidad a todos los integrantes de esta, así como a la comunidad donde están establecidas.
Organizaciones que han logrado ser catalogadas como clase mundial son aquellas donde, el propósito es generar prosperidad a todos los integrantes de esta, así como a la comunidad donde están establecidas, sin dejar de lado la rentabilidad y ganancias financiera a los accionistas.
Los liderazgos de las mismas están en constante búsqueda de la gran estrategia para lograrlo, una de las muchas estrategias es vía la generación de equipos de alto desempeño buscando que estos grupos de personas logren tener libertad de acción decisión y estructuras que les permita la autonomía y maestría en su rango de acción y responsabilidad de tal manera que se conviertan en un engrane más, bien Alineados y calibrados con todos los demás equipos de la organización.
Parece esto una utopía y un estado ideal sin embargo al día de hoy muchas compañías lo han logrado y son aquellas donde todos, desde la alta gerencia hasta el nivel de acción toman decisiones estratégicas y de negocio que los mueven en dirección de su visión.
Es una meta alcanzable, retadora pero no imposible, organizaciones lo han logrado y otras más están en la dirección correcta para tener equipos de alto desempeño autodirigido, las preguntas validas son: ¿Qué hacen los líderes en estas empresas que lo han logrado? ¿Cuál es el ingrediente secreto?
Antes de revelarles el ingrediente secreto, quiero generarles la conciencia de la importancia del liderazgo, Ya que los liderazgos atrás de los equipos de alto rendimiento son personas con un alto respecto a sus colaboradores y se conducen con la humildad de aceptar y dar retroalimentación como medio de aprendizaje
El liderazgo mencionado crea las condiciones favorables en el entorno para que madure el ingrediente secreto el cual es : “LA Pasión de la gente”, cuando puedes ver está a todos los niveles de la organización, Lograda con mecanismos sistémicos que les permiten de manera consciente y con propósito ejecutar el círculo de Deming de la mejora continua PDCA, planear , hacer , verificar y actuar, Para el cumplimiento de sus objetivos, es la clave del Éxito, estoy seguro que se te viene otra pregunta en tu mente , pero como se mide la pasión para saber que vamos por buen camino.?
Te debo de decir que esta es difícil de medir pero muy fácil de observar, la personas con pasión por lo que hacen se expresan con claridad, te explican el propósito de sus acciones, muestran maestría en sus palabras y hablan de la libertad y responsabilidad de sus acciones, buscan mejoras no culpables, las puedes ver sonreír cuando están explicado su trabajo y lo más importante saben porque es importante hacerlo y como este es necesario para el mundo, para lograrlo hay mucho trabajo, respeto, humildad y enfoque.
Quienes lo han logrado tienen en cada persona alguien que toman decisiones consciente, informada, estratégica como si ellos fueran los dueños y en beneficio de la organización.
El Autor es Shingo Alumni Opex Manager, Director del Comité de Excelencia Operacional de Index Nuevo León.