Rosa Nelly Trevinyo: Buenos mentores…
Un buen número de familias empresarias recurren a los mentores
Formar miembros de la siguiente generación capaces, comprometidos y responsables no es tarea fácil, especialmente cuando se trata de nuestros hij@s o herman@s. Y es que, cualquier sugerencia de mejora puede ser malinterpretada, herir susceptibilidades y hasta causar roces. Por ésta y otras razones, un buen número de familias empresarias recurren a los mentores.
Un mentor (hombre o mujer) es un profesional con experiencia que guía, enseña e inspira al miembro de siguiente generación para que alcance sus metas de una forma más rápida y estructurada. Suena genial, ¿verdad?
No obstante, encontrar mentores que contribuyan al desarrollo de carrera y madurez emocional de los futuros ejecutivos, consejeros y dueños de empresa es todo un reto. ¿Por qué? Porque no todos tienen la vocación de servir y enseñar, poseen la pericia para lidiar efectivamente con las dinámicas familiares, ni cuentan con las agallas suficientes para “meterse en problemas” o incluso “perder la paga”.
Dado que saber elegir resulta esencial, aquí les comparto ocho atributos indispensables u 8C’s que debe poseer un buen mentor.
1. Conoce
Tiene conocimiento y experiencia en el área de trabajo en que se desenvuelve el miembro de siguiente generación (MSG). Ha “caminado” la senda profesional que éste está explorando—carrera y contexto afín.
2. Comparte
No visualiza al MSG como “su competencia”. Está dispuest@ a enseñar: comparte lo que le funcionó y lo que no (aciertos y fallas), dejando su ego de lado. Aspira a que su aprendiz sea, en algún momento, mejor que él/ella.
3. Co-Mentorea
Escucha, respeta, colabora y reflexiona con el MSG—de igual a igual. Exhibe la humildad suficiente como para aprender de él/ella. Potencia sus talentos y los suyos. Genera sinergia. El conocimiento es de dos vías y se da en base a la reflexión, no a la imposición.
4. Corresponde
Corresponde a la confianza del MSG dedicándole tiempo e interesándose genuinamente por su desarrollo profesional y personal. No intenta “sacar provecho” de él o ella. Está presente en su vida—promueve una relación de largo plazo.
5. Comprueba
Define un programa de mentoreo con objetivos y responsabilidades claros. Establece las reglas del proceso (i.e. cómo se llevará a cabo, cuáles serán los alcances, qué harán si no funciona). Evalúa y comprueba el desarrollo del MSG constantemente.
6. Critica Asertivamente
Otorga feedback constructivo en base a las evaluaciones realizadas. Dice las cosas como son, pero con tacto. Invita al MSG, de una manera respetuosa, a salir de su zona de confort. Es expert@ en manejar la comunicación asertiva y la inteligencia emocional.
7. Concilia Familiar-Empresarialmente
Entiende la dinámica de la familia empresaria. Concilia asuntos familiares para que no afecten el desarrollo de carrera del MSG. Cuando no sabe cómo hacerlo bien, no inventa, mejor invita y colabora directamente con un experto familiar-empresarial.
8. Confía
Respalda al MSG cuando lo necesita. Se convierte en su mejor promotor. Le abre oportunidades profesionales, lo introduce a su red de contactos y le deja volar. Nunca toma ventaja de su posición como mentor para retenerlo “en el proceso” indebidamente.
Ser un mentor es una responsabilidad y un privilegio. Y es que, no sólo se trata de acompañar, sino de moldear, desarrollar y contribuir al éxito de las siguientes generaciones. Así que… ¡Cuidado al elegir! Las canas y la excelencia profesional no garantizan la calidad del mentoring.
SOBRE LA AUTORA:
Socia de Trevinyo-Rodríguez & Asociados, Fundadora del Centro de Empresas Familiares del TEC de Monterrey y Miembro del Consejo de Empresas Familiares en el sector Médico, Petrolero y de Retail.
rosanelly@trevinyorodriguez.com