Pablo García: ¿Factor clave para retener y atraer talento en las empresas?
Liderazgo.
Se está viviendo una constante movilidad de talento entre las empresas, existe un alto porcentaje de rotación, esto complica o retrasan los cumplimientos de los objetivos de estas, adicional al costo que conlleva la búsqueda de candidatos. Existen varios factores a los que se les pudiera retribuir dicho efecto, tales como: sueldos, prestaciones y beneficios insuficientes, escases en las condiciones de trabajo, directivos renuentes a los cambios, falta de liderazgo, exceso de estrés, por mencionar algunos importantes.
Las empresas hoy en día tienen que ser más creativos para poder compensar a los colaboradores, tienen a dos grandes rivales por vencer: los impuestos y la facilidad que se tiene para obtener ganancias por otros medios con mayor retribución, menor esfuerzo, sin horarios fijos y sin un micro management.
Los sueldos, prestaciones y beneficios son factores indiscutiblemente importantes para mantener un buen equipo de trabajo en las empresas, manteniendo una base sólida de estos tres conceptos y con una cultura bien comunicada de su gestión, los colaboradores estarán más tranquilos.
Otro punto importante para considerar para la atracción de talento, son las condiciones de trabajo, los colaboradores buscan sentirse cómodos para poder realizar sus actividades, lo anterior, no solo conlleva su espacio de trabajo (escritorio y silla), sino puede ir desde tener la cantidad suficiente de sanitarios y en buen estado, hasta mantener un clima laboral sano.
Sin embargo, existe un factor que considera importante y relevante para la retención y atracción del talento: El Liderazgo.
Existen empresas que se están preocupando en transformar la cultura de como se ha venido gestionando al recurso humano, los cuales son la pieza clave del éxito de las empresas. Dicha transformación básicamente se trata de dejar de ser el “jefe” para ahora ser un “líder”.
En mi opinión, basada en diferentes lecturas o acciones vistas en diversas empresas que utilizan el liderazgo como herramienta clave para la retención y atracción de talento, juega un rol importante. Teniéndolo de aliado, pudiera apoyar en mitigar las áreas de oportunidad que se tengan en los conceptos de sueldos, prestaciones, beneficio y condiciones de trabajo.
Primeramente, el jefe debe aceptar cambiar para desarrollar las habilidades de ser líder, es una herramienta poderosa para obtener mejores resultados con un equipo de trabajo sólido. Los lideres tienen que ser un modelo para seguir, interesarse por los colaboradores, conocer sus fortalezas y debilidades, ser empáticos, brindarles seguridad y respeto, dejar bien claro el impacto para la empresa de cada una de las responsabilidades que realiza su equipo.
El líder debe tener la capacidad de escuchar a los colaboradores, preguntar al equipo de qué manera se pudiera resolver alguna problemática y colaborar con ellos para solucionarla, no solo ordenar. Busca la manera de desarrollar a su equipo, les genera entusiasmo. Los enseña a delegar y a que tomen sus propias decisiones. Los reconoce por sus logros y los motiva a seguir adelante.
Aceptando el liderazgo como herramienta y desarrollando lo anterior, se pudiera generar la “confianza”.
¿Confianza para qué? Para que los colaboradores se acerquen a su líder a preguntar, levantar la mano cuando en algo no estén de acuerdo y no sean castigados por esto, para solicitar vacaciones, solicitar algún ajuste de sueldo y tener la respuesta correcta, escuchar propuestas, arriesgarse a tomar decisiones, por mencionar algunos ejemplos.
Eliminando la figura del jefe, los colaboradores podrán trabajar con menor estrés, con mayor energía, más productivos y comprometidos, obteniendo en sus colaboradores mayor satisfacción por su trabajo, empresa y tranquilidad familiar.
Finalizando, considero que el Liderazgo actualmente tiene un rol muy importante dentro de las empresas y está en ellos, una parte de responsabilidad para retener y atraer a los colaboradores.
El autor es Miembro del Comité Laboral de Index Nuevo León.
Contacto: comites@indexnuevoleon.org.mx