Leider kein Einzelfall: Eltern und Zuschauer, die bei Fußballspielen ausrasten. Christoph Maria Michalski, Experte für Konfliktsituationen, bietet einen Einblick in die Ursachen des Problems und gibt praktische Tipps, wie wir zusammen gegensteuern können.Von FOCUS-online-Experte Christoph Maria Michalski