Ольга Акимова, Cosmos Hotel Group: "Важно - быть настроенным на изменения, которые не только возможны, но и неизбежны"
Количество отелей под управлением гостиничного оператора Cosmos Hotel Group активно растет. Как сохранять высокий уровень сервиса в условиях бурного роста сети, как соответствовать ожиданиям гостей и управлять качеством. Какова роль операционного менеджера и всей команды в вопросах качества сервиса. Об этом и о многом другом читайте в интервью Frontdesk.ru с Ольгой Акимовой, вице-президентом по операционной деятельности Cosmos Hotel Group
Читайте также:
08.08.2025 15:51
05.08.2025 17:10
05.08.2025 17:13
07.08.2025 12:48
Marins Park Hotel Нижний Новгород – партнёр фестиваля «ПАРИ ФЕСТ 2025»
Вскрылись жуткие подробности смерти 24-летней звезды «Дома-2»: несколько дней мертвая пролежала в квартире
Велоспорт для всех: начни вместе с ENERGY
Стирание исторических следов как признание цивилизационного банкротства
Man Utd have agreed deal with AC Milan for £40m star's exit, await player decision - report
Cameroon star has said yes to Man Utd transfer but Red Devils face hurdle
Report: AC Milan’s Christian Pulisic set to team up with $87 million Manchester United star
OpenAI launches GPT-5, its most powerful AI yet—will it be enough to stay ahead in today’s ruthless AI race?
Наталья Рудик назначена директором по продуктам ERM и BPM в компании «НЕКСТБИ»
Универсальный ТСД промышленного класса Saotron RT-T40X V.2
"Главный азербайджанец Урала" сдал Алиева. Этот раунд Баку проиграл. Что будет дальше?
Где в России водители используют европротокол чаще всего
Находи идеальные места для персонажей-фигурок в «Is This Seat Taken?»
DeepMind CEO makes big brain claims, saying AGI could be here within 'five to 10 years' and cause humanity to experience widespread change that's '10 times bigger than the Industrial Revolution, and maybe 10 times faster'
Modders are trying their hardest to add an NVMe SSD to the Switch 2, which is both impressive and something I'm not going to do
Раскрой потенциал Мистера Террифика из DC Worlds Collide с этим гайдом
Akon в Москве: полная арена и феерия хитов на главном концерте года
Генерал МО Галимуллин получил условный срок за растрату и служебный подлог
Роднина: «Жить люблю и хочу в Москве. Вы меня перепутали с другим поколением, которое всегда ищет, где лучше»
Без знаний не останутся: дети звёзд поступили в самые престижные вузы Москвы
При участии спецназа Росгвардии в Москве задержаны 300 нарушителей миграционного законодательства (видео)
Героическое участие армян в СВО. Часть шестнадцатая
Участники АНО «СВОй спорт» организовали открытую тренировку по боксу на стадионе «Москвич» в День физкультурника
Умерший актер Иван Краско оставил наследникам квартиру и дачу
Свадьба стоимостью однушки в Москве — сколько Деревянко потратил на торжество
Кудрявцева отпраздновала семилетие дочери без мужа-алкоголика
Пилоты аэростатов примут участие в фестивале «Небо России» в Рязани
Ринат Билялетдинов: У нас работают никому не известные иностранцы, показывающие красивые презентации
Павлюченкова уступила во втором круге турнира WTA 1000 в Цинциннати
Хачанов проиграл Шелтону в Торонто
Осака впервые с 2022 года сыграет в финале турнира WTA 1000
Александрова снизилась в рейтинге в борьбе за титул WTA
За растрату и подлог — условный срок: Дело генерала Галимуллина. Военный суд вынес приговор
Свадьба стоимостью однушки в Москве — сколько Деревянко потратил на торжество
Лео Канделаки – травля и унижения
На правильном пути: цифровизация уверенно входит в стройотрасль страны
Музыкальные новости
Ровно 50 лет назад не стало великого композитора Дмитрия Шостаковича, выступавшего в Воронеже
МакSим показала фигуру на яхте, а беременная Муцениеце отдыхает с сыном в Крыму
Би-би-си выпустит документальный фильм об Оззи Осборне
В Астрахани состоится квартирник в память о Викторе Цое
Роднина: «Жить люблю и хочу в Москве. Вы меня перепутали с другим поколением, которое всегда ищет, где лучше»
Без знаний не останутся: дети звёзд поступили в самые престижные вузы Москвы
Будут ли магнитные бури сегодня, 10 августа 2025 года?
День физкультурника отметили спортивными шествиями по всей стране
Актриса Полторак впервые стала бабушкой
Роднина: «Жить люблю и хочу в Москве. Вы меня перепутали с другим поколением, которое всегда ищет, где лучше»
LG CINEBEAM S: ПОГРУЖЕНИЕ В ПРОСМОТР И УНИВЕРСАЛЬНОСТЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
Свадьба стоимостью однушки в Москве — сколько Деревянко потратил на торжество
Штрафы за ночной шум от авто вырастут в 10 раз — до 5 тысяч рублей
ДТП на Ходынском бульваре: двое погибших, один госпитализирован
Дилеры по всей России получают Lada Iskra. Пока отгружают только седаны в цвете «Капитан» и универсалы в цвете «Табаско»
На северо-востоке Москвы из-за ДТП задержали рейсы пяти трамваев
Ситуация катастрофическая. Вот зачем Трамп запросил встречу с Путиным: Хазин
Эксперт отметил, что встреча Путина и Трампа во время саммита пройдет по ином сценарию, чем раньше
Кремль и Белый дом анонсируют встречу Путина и Трампа на Аляске 15 августа
Путин выразил поздравления Адабашяну по случаю юбилея
Участники АНО «СВОй спорт» организовали открытую тренировку по боксу на стадионе «Москвич» в День физкультурника
Миронов выступил за развитие российской фармацевтики без вреда для населения
Московские росгвардейцы пришли на помощь медикам, задержав агрессивную пациентку
День физкультурника отметили спортивными шествиями по всей стране
В Киеве заявили о тайном приказе Зеленского перед Аляской
В Киеве раскрыли тайный приказ Зеленского перед саммитом США и РФ на Аляске
NYT: своими заявлениями Зеленский может разозлить Трампа и навлечь на себя
В Киеве сделали заявление о территориальных уступках
День физкультурника отметили спортивными шествиями по всей стране
ЦСКА разгромил "Рубин" 5:1: дубль Глебова и блеск Мусаева!
Хет-трик Батракова: «Локомотив» обыграл «Спартак» со счётом 4:2 в Москве
Akon в Москве: полная арена и феерия хитов на главном концерте года
Собянин рассказал о московских НКО, помогающих участникам СВО и их семьям
Сергей Собянин рассказал, как в Москве выбирают деревья для озеленения города
Собянин поздравил московских строителей с профессиональным праздником
Собянин сообщил об уничтожении второго беспилотника над Москвой
Площадь возгорания в Ялтинском заповеднике составила два гектара
Площадь пожара в Ялтинском заповеднике достигла двух гектаров
Без морщин. Эксперты рассказали о плюсах изменения климата в Москве
"Газета.Ru" представляет самые яркие кадры прошедшей недели
Свадьба стоимостью однушки в Москве — сколько Деревянко потратил на торжество
"Звездач": актер Деревянко сыграл свадьбу за 15 млн рублей
У киберпреступников новая бизнес-модель
За растрату и подлог — условный срок: Дело генерала Галимуллина. Военный суд вынес приговор
Льготные ипотеки на Дальнем Востоке активно получают участники СВО и сотрудники ОПК
Чёрный день календаря. 8 августа: Архангельская трагедия. Как ошибка пилота погубила рейс Як-40
В Алтайском крае не будут проводить проверку на предмет чрезмерного роста тарифов на ЖКУ
Защищённый планшет промышленного класса Saotron RT-W11
Анастасия Гридчина: В Симферополе, в стенах гостеприимного Дома дружбы народов, состоялась торжественная презентация военно-патриотических изданий, увидевших свет в 2025 году благодаря усилиям Медиацентра им. И. Гаспринского
На консервном заводе в Симферополе изъяли 12 тонн небезопасного сырья
Аренда квартир в июле 2025 года: за сколько можно снять жильё в Симферополе и Севастополе?
Сергей Карякин: 7 августа на поезде из Москвы в Симферополь выехали участники специальной спортивно-образовательной программы «Шахматный лагерь Сергея Карякина», которая стартует в Международном детском центре «Артек»
Рабочий, колхозник, солдат — каким был ГАЗ-АА
С августа 2025 ЖКХ будет дешевле для российских пенсионеров — вводится полезная льгота
Свадьба стоимостью однушки в Москве — сколько Деревянко потратил на торжество
Мигранты устроили бордель в Московской квартире на Профсоюзной
