11 декабря в Holiday Inn Сокольники состоялся форум CX Fintech Day, организованный ИД «Регламент». Свыше 300 топ-менеджеров и руководителей подразделений, отвечающих за клиентский опыт, собрались на мероприятии, чтобы обсудить трансформацию CX и стратегии привлечения клиентов в финтехе.
