Оперативную работу с обращениями граждан обсудили с управляющими компаниями и квартальными уполномоченными г. Чебоксары

На протяжении всего календарного года возникают насущные проблемы, которые волнуют жителей нашей столицы: своевременная уборка территорий от снега, снежно-ледяных образований, мусора, покос травы,...

<p style="text-align: justify;">На протяжении всего календарного года возникают насущные проблемы, которые волнуют жителей нашей столицы: своевременная уборка территорий от снега, снежно-ледяных образований, мусора, покос травы, ремонт дворовых территорий и т.д.</p>

<p style="text-align: justify;">К примеру, в феврале 2024 года в управу по Московскому району администрации города Чебоксары поступило 127 обращений через систему «Инцидент менеджмент», чуть меньше зафиксировала Платформа обратной связи. При помощи виджета и мобильного приложения «Госуслуги. Решаем вместе» горожане оставили свои замечания по поводу зимнего содержания.</p>

<p style="text-align: justify;">Как отмечает глава города Чебоксары<span> </span><strong>Денис Спирин</strong>:<span> </span><em>«Цифровой формат обращений в администрацию становится более востребованным».</em></p>

<p style="text-align: justify;">Зачастую органы местного самоуправления адресуют управляющим компаниям обращения граждан. Совместно каждое электронное письмо отрабатывается.</p>

<p style="text-align: justify;">Заместитель руководителя управы по Московскому району администрации города Чебоксары<span> </span><strong>Юрий Константинов</strong><span> </span>провел встречу с управляющими компаниями и квартальными уполномоченными. На мероприятие пришли представитель Центра управления регионом Чувашской Республики<span> </span><strong>Антон Грабко</strong><span> </span>и руководитель Центра управления городом Чебоксары<span> </span><strong>Евгений Цыганов</strong>.</p>

<p style="text-align: justify;">Они рассказали о том, как фиксируют обращения граждан, какие нюансы возникают в работе, как осуществляется мониторинг, обработка поступающих жалоб. Специалисты призвали руководителей управляющих компаний активно включиться в работу с обращениями гражданам, оперативно предоставлять информацию по выявленным замечаниям.</p>

<p style="text-align: justify;">В ходе встречи обсудили вопросы организации ворошения снега на дворовых территориях, ремонта дворов в 2024 году, устранения надписей на фасадах зданий и сооружений. </p>

<p style="text-align: justify;">Затем собравшимся напомнили, что до 30 апреля проходит голосование по выбору лучшего проекта благоустройства общественных территорий. Голосование возможно пройти через Госуслуги или на сайте<span> </span><a href="https://21.gorodsreda.ru/">https://21.gorodsreda.ru/</a></p>

<p style="text-align: justify;">Каждый гражданин старше 14 лет может отдать свой голос за один из понравившихся дизайн-проектов благоустройства Юго-Западного бульвара и аллеи по улице Максимова.</p>

<div class="gallery_list">

<div class="swip_wr">

<div class="swip_wr1"></div>

</div>

</div>