4 инструмента, которые экономят время и деньги владельцам интернет-магазинов в 2025 году

В 2025 году онлайн-торговля стала еще более динамичной и конкурентной. Владельцы интернет-магазинов сталкиваются с постоянным ростом расходов на рекламу, логистику и обслуживание клиентов, а также с нехваткой времени на стратегическое развитие бизнеса. При этом покупатели стали более требовательными — они ждут мгновенной поддержки, быстрой доставки и персонального подхода. Чтобы успешно работать в таких условиях, предпринимателям необходимо автоматизировать процессы и использовать инструменты, которые реально помогают экономить ресурсы. В этой статье мы собрали 4 наиболее полезных инструмента, которые помогают интернет-магазинам работать быстрее, дешевле и эффективнее.

uShopWebBot — торговый бот для интернет-магазина

uShopWebBot — это доступный и эффективный инструмент для любого онлайн-магазина, особенно для тех, кто уже работает на платформе uCoz или ищет способ быстро внедрить автоматизацию через привычный мессенджер. Решение позволяет без сложной технической настройки интегрировать обработку заказов, поддержку клиентов и отправку уведомлений прямо в Telegram, тем самым сокращая затраты на операционные процессы и ускоряя коммуникацию с покупателями.

uShopWebBot помогает интернет-магазинам экономить, автоматизируя рутинные запросы и заказы, что снижает нагрузку на поддержку и сокращает штат операторов. Бот повышает конверсию за счет быстрых ответов и удобного интерфейса в Telegram, ускоряя принятие решения. Все происходит в одном канале, что существенно экономит время и упрощает работу.

Возможности uShopWebBot:

• автоматическая обработка заказов и запросов прямо в чате, отправка сообщений об оплате и статусе доставки без участия менеджера;
• интеграция с платежными системами для автоматического подтверждения оплат;
• интеграция с популярными с CMS, CRM и другими системами, включая сайты на uCoz, а также сторонними решениями;
• поддержка клиентов и сопровождение на всех этапах покупки в режиме 24/7;
• фиксация ключевых взаимодействий с клиентами, аналитика популярных запросов;
• управление акциями и спецпредложениями с автоматическим информированием клиентов;
• мультиязычная поддержка для работы с разными сегментами аудитории.

МойСклад — комплексная система управления торговлей и доставкой

МойСклад — облачный сервис для автоматизации розничной и интернет-торговли, который помогает управлять заказами, складами и логистикой из одного окна. Он снижает ошибки, ускоряет обработку и позволяет одному сотруднику контролировать больше заказов. Автоматизация сокращает издержки на ручной учет и возвраты, а облачный формат уменьшает затраты на IT.

Возможности сервиса МойСклад:

• автоматический сбор и обработка заказов с сайта, маркетплейсов и CRM, распределение их по складам и менеджерам с учетом возвратов, скидок, предоплат и фискализацией чеков;
• отслеживание остатков в реальном времени, поддержка нескольких складов, учет партий, серийных номеров и сроков годности товаров;
• интеграция с курьерскими службами, автоматическое формирование накладных, печать ярлыков и выбор оптимального варианта доставки по цене и срокам;
• интеграция с популярными CMS, маркетплейсами, платежными системами, CRM и бухгалтерскими программами;
• автоматические уведомление клиентов о статусе заказов и формирование отчетов с возможностью выгрузки данных в Excel или подключения к BI-системам.

Canva — создание визуального контента за минуты

Canva — мощный онлайн-инструмент для быстрого создания профессионального визуального контента без навыков работы в сложных редакторах. Сервис предлагает множество готовых шаблонов для баннеров, карточек товаров, сторис и других маркетинговых материалов, что значительно ускоряет процесс дизайна. Благодаря удобному интерфейсу и большой библиотеке элементов даже новички могут создавать качественные изображения, экономя на услугах дизайнеров.

Возможности Canva:

• доступ к миллионам стоковых фото, иконок, шрифтов и графических элементов;
• функции совместного редактирования для работы в команде;
• инструменты для анимации и создания видео-контента;
• хранение и организация проектов в облаке с доступом с любого устройства;
• экспорт готовых файлов в различных форматах для печати и онлайн-публикаций.

СДЭК.Бизнес — платформа для эффективной доставки

СДЭК.Бизнес — это специализированная онлайн-платформа от компании СДЭК, созданная для упрощения и автоматизации процесса доставки заказов в интернет-магазинах. Основным преимуществом сервиса является комплексный подход к организации доставки через СДЭК. Он ускоряет обработку и отправку заказов, сокращает время на оформление отправлений и повышает удовлетворенность клиентов за счет прозрачного отслеживания посылок. Для владельцев интернет-магазинов это означает снижение операционных затрат и улучшение качества сервиса при работе с доставкой.

Возможности СДЭК.Бизнес:

• оформление доставки заказов через удобный онлайн-интерфейс;
• отслеживание статуса отправлений в режиме реального времени;
• печать необходимых транспортных и сопроводительных документов;
• интеграция с CMS и CRM для автоматической передачи данных о заказах;
• настройка виджетов на сайте для самостоятельного выбора и оформления доставки клиентами;
• автоматическое уведомление клиентов о статусе доставки (SMS, email);
• подключение нескольких магазинов и складов к одному аккаунту;
• интеграция с системой возвратов и возможность оформления обратной логистики.

Выводы

В условиях растущей конкуренции и увеличения требований со стороны покупателей цифровые помощники превращаются из удобной опции в необходимый инструмент для эффективного ведения интернет-торговли. Автоматизация рутинных задач помогает экономить время, снижать затраты и повышать уровень обслуживания. Работа вручную становится все менее оправданной — она замедляет процессы и ограничивает возможности роста. Использование хотя бы одного специализированного сервиса позволяет упростить управление продажами и добиться ощутимых улучшений в работе онлайн-магазина.

Реклама. Erid: 2Vtzqv2iBX8 ООО «Юкоз Медиа» ИНН: 7710628378