Почему не везде можно расплатиться пластиковой карточкой?
Кто в выигрыше? Никто
Один из немногих плюсов, которые дают наличные деньги, — возможность быстро узнать, сколько их осталось в кошельке. В остальном карточки удобнее, к тому же сейчас нет особых проблем рассчитаться безналичным способом в магазинах, и даже коммунальный долг можно отдать не отходя от компьютера.
А как обстоят дела в сфере услуг, которые оказывают организации культурной направленности? Вопрос не праздный хотя бы потому, что в областном центре есть куда сходить. Гомель активно посещают именитые исполнители и коллективы, о чем буквально кричат городские афиши, приглашая на шоу, концерты, представления. По идее, при таком изобилии организаторы должны бороться за каждого потенциального зрителя всеми способами. И первый — создать удобные условия для покупки билета.
Мне могут возразить: когда есть желание попасть на нужное мероприятие, найдешь способ снять деньги. Да, но почему при наличии всевозможных повседневных бытовых забот нужно тратить время на поиск банкомата, и что немаловажно, своего, чтобы не платить проценты? А если культурный досуг проходит в другом городе?
Несколько лет назад после экскурсии по витебскому музею Марка Шагала наша большая туристическая группа устремилась за сувенирами. Однако приобрести их смогли только те, у кого была наличка. Просить деньги взаймы у малознакомых людей было как-то неловко. В итоге получается странная ситуация: покупатели при желании не могут сделать покупки, а продавец при наличии востребованного товара не в состоянии его реализовать.
Имидж — не всё
У нас также есть учреждения культуры, в которых нельзя заплатить за билет карточкой. Готов потратить немалую сумму за концерт — будь добр, организуй процесс обналичивания заранее. И хорошо, если уже научен горьким опытом...
В ДК железнодорожников активно проводятся мероприятия на любой вкус и кошелек, а вот рассчитаться за них карточкой пока невозможно. Директор культурно-спортивного комплекса Гомельского отделения Белорусской железной дороги Иван Коваленко соглашается: неудобства есть. Но по ряду причин сделать закупку оборудования можно только после официального разрешения головного руководства БелЖД. В перечень заявок на следующий год терминал внесен. Как только дадут «зеленый свет», аппарат установят.
Пластиковой карточкой нельзя рассчитаться и в кассе Гомельского городского центра культуры. Там пояснили: время для установки еще есть, нужно собрать деньги на покупку оборудования. В 2016 году, заверили в учреждении, терминал будет работать. Вопрос также планируют решить в ДК «Фестивальный» — к 1 февраля.
Чуть раньше — в декабре этого года — платежный терминал появится в ОКЦ. Совсем недавно здесь открылась стационарная касса, которая объединила точки продаж билетов прокатчиков и филармонии.
Другого рода ситуация в Жлобинском городском центре культуры. Здесь, как заверили в учреждении, нет спроса на данную услугу. За пять лет по поводу отсутствия платежного терминала поступило всего два обращения. Дорогостоящие звезды редко наведываются в райцентр, а оплатить концерт белорусского исполнителя, билет на который обойдется примерно в 100 тысяч рублей, для местных жителей не проблема.
Вопрос установки терминала изучают в областном музее военной славы, а появиться устройство может в следующем году. Это удобно — не ограничивает людей в способах оплаты, подчеркивает директор Павел Жданович. Хотя по этому поводу посетители замечаний не высказывали. Возможно, дело в стоимости билетов. Чтобы увидеть военно-историческую экспозицию, взрослому нужно заплатить 11 000 рублей, ребенку — 5500. Такие деньги люди без проблем находят в кошельке.
В числе тех, кто уже работает с карточками и не видит в этом никаких проблем, — картинная галерея Гавриила Ващенко. Ее директор Людмила Шимбалева подчеркивает: посещать выставочные залы и магазин должно быть удобно как гомельчанам, так и гостям города. Это вопрос имиджа, и не только конкретной галереи.
— А поскольку мы относимся к сфере культуры, должны нести ее и в обслуживании, — подчеркивает Людмила Михайловна. — Не стоит забывать, что это мы работаем для людей, а не наоборот.
К сведению: Согласно пункту 31.6 постановления Совета Министров и Нацбанка от 6.07.2011 г. № 924/16, музеи, кинотеатры, театры, цирки, стадионы, бассейны, дома культуры в сельской местности на данный момент не входят в список организаций, которые должны иметь кассовое оборудование и платежные терминалы. Однако с 1 февраля следующего года этот пункт будет исключен.
Результаты мониторинга, который провела корреспондент «ГП»
Где есть платежный терминал...
+ Музей Гомельского дворцово-паркового ансамбля
+ Гомельский цирк
+ Молодежный театр
+ Областной драматический театр
+ Картинная галерея Гавриила Ващенко
+ Дворец культуры и техники «Нефтяник»
+ ДК Мозырского НПЗ
+ Гомельские кинотеатры «Октябрь», «Мир»
... а где пока нет
- Музей истории города Гомеля
- Областной музей военной славы
- ДК железнодорожников
- Гомельский городской центр культуры
- ОКЦ
- ДК «Фестивальный»
- Жлобинский городской центр культуры