Как выбрать бытовую технику онлайн: рекомендации специалиста

Онлайн-растет: летом 2025 года продажи бытовой техники в интернете выросли на 36%. Но вместе с удобством растут и риски — переплаты, реплики, плохой сервис. Расскажем, как избежать типичных ошибок при выборе и найти качественный товар с официальной гарантией.

Частые трудности покупателей в онлайне

Недавние исследования сектора онлайн-продаж показали, что 68% пользователей готовы отказаться от интернет-покупки из-за отсутствия полной информации о продукте. Помимо этого, существенное количество отказов связано с неожиданными дополнительными расходами на обслуживание, сложным оформлением заказа и отсутствием доверия к продавцу. Рассмотрим подробнее самые распространенные ошибки.

Ориентация только на цену

Часто на маркетплейсах можно встретить технику по сильно сниженной цене. Если предложение выглядит слишком выгодным, есть риск, что у такого товара нет официальной гарантии или он окажется репликой. В то же время 71% опрошенных покупателей готовы платить больше, когда бренд подтверждает цену гарантией качества, а 49% — когда дополнительно предлагаются гибкие условия оплаты и сервисная поддержка.