Функционал для заявлений о мошеннических переводах появится в приложениях банков с 1 октября

Мобильные приложения крупных банков в России с 1 октября будут дополнены функционалом для подачи заявлений о мошеннических переводах. Об этом пишет «РИА Новости» со ссылкой на член комитета Госдумы по информационной политике Антона Немкина.

Как отметил парламентарий, новые требования Банка России обяжут кредитные организации внедрить специальный инструмент для упрощения процедуры фиксации подобных преступлений и получения электронных справок для обращения в полицию.

Немкин пояснил, что речь идет о создании единого канала связи с банком, который позволит клиентам подавать заявления напрямую через приложение без необходимости посещения отделения или длительного общения с колл-центром. Это, по его словам, ускорит реакцию банков и правоохранительных органов.

Депутат добавил, что новые правила также регулируют взаимодействие банков с регулятором и полицией, включая механизм подтверждения операций, совершенных под давлением мошенников. Особое внимание, по его словам, уделяется обработке обращений по переводам через цифровые карты, что расширит защиту граждан независимо от их банковской принадлежности.

Как заключил Немкин, эти меры отражают стратегию ЦБ по повышению безопасности финансовой системы и позволят пользователям эффективнее противостоять мошенническим схемам.