Во время поездок на автобусах в Подмосковье оплата производится безналичным способом. В Мострансавто разъяснили лыткаринцам, что делать, если при оплате банковской картой сумма списывается с большой задержкой, некорректно, или карта попадает в стоп-лист и оплатить проезд невозможно.
Подмосковная маршрутная сеть отличается зональностью, стоимость проезда на смежных межрегиональных и пригородных маршрутах зависит от расстояния поездки. По этой причине пассажиру требуется для корректного списания суммы дважды прикладывать карту к стационарному валидатору: первый раз – для отметки точки входа, второй – для фиксации конечной остановки. Без этого система автоматически списывает сумму, предусмотренную тарифом «от остановки посадки до конца маршрута».
Необходимо знать, что деньги с банковского счета пассажира списываются не сразу, а только после того, как информация о трансакции проводится банком. Поэтому первой причиной несвоевременного списания может стать запоздалый процессинг банка, который может в течение 30 дней запрашивать данные о переводе суммы. В этом случае оператор системы оплаты, не получая подтверждение платежа, ставит карту в стоп-лист, и пользователь временно лишается возможности оплаты проезда в автобусе, параллельно оплачивая ею любые другие покупки или услуги.
сообщили в Мострансавто
Этот механизм оплаты внедрен, чтобы облегчить возможность безналичной оплаты проезда и скорейшей посадки в автобус. Если бы алгоритм связи с банком был аналогичным используемому, например, в магазинах, то один пассажир садился бы в автобус в среднем минут пятнадцать из-за необходимости связи терминала напрямую с банковским процессингом.
Кроме того, у пассажиров возникают вопросы по поводу поступающих на телефон многократных уведомлений от банка о списании денег. В Мострансавто отметили, что в этом случае, зайдя в личный кабинет банка, пассажир увидит, что со счета списана корректная сумма оплаты проезда.
Лыткаринцы могут ознакомиться с информацией об использовании банковских карт на сайте, где также можно увидеть историю оплаты поездок и вывести карту из стоп-листа в личном кабинете. Если самостоятельно вывести карту из стоп-листа не получается, можно воспользоваться номером сall-центра 8 (800) 100-77-90 или написать письмо на info@strelkacard.ru.
Эксперты Центра лечебной педагогики приняли участие в IV Форуме руководителей организаций «Мы в ответе за наших детей» и провели курс повышения квалификации для специалистов
В РУМЦ МГППУ действует правовой просветительский лекторий для студентов с инвалидностью и сотрудников вузов-партнеров
Доктор Кутушов назвал болезни, которые поджидают отдыхающих у водоёмов
Врач Перфильева: межреберная невралгия отличается от инфаркта точечной болью
