Британские регуляторы обязали банки не спешить с закрытием отделений и банкоматов

Сегодня британское Управление по финансовому надзору (FCA) предписало банкам и другим участникам финансового рынка заблаговременно уведомлять его и клиентов о планах закрытия отделений и банкоматов. Теперь, если работающий в Великобритании банк захочет сократить свою филиальную или банкоматную сеть в том или ином регионе стране, он будет обязан сообщить об этом не позднее чем за 12 недель до этого события. Это позволит клиентам банка и регуляторам оценить, не ущемляются ли права клиентов в доступе к наличным средствам и очному обслуживанию, и выразить свое отношение к таким планам.В последние несколько лет британские банки существенно сократили свою филиальную сеть, закрыв несколько десятков тысяч отделений для снижения затрат, и переведя клиентов на удаленное и/или цифровое самообслуживание. Но такие действия банков нередко вызывают критику общественности, недовольной тем, что подчас жителям сельской местности или отдаленных районов негде получить наличные, а пожилые люди не могут самостоятельно получить…