Фонд «Культура благотворительности» запустил практический бесплатный онлайн-курс «От сбора обратной связи – к анализу и применению». Эксперты фонда специализируются на создании инструментов и анализе данных от благополучателей. Они помогли более 100 НКО наладить системы сбора обратной связи, которые не отнимают ресурсы, а становятся подспорьем в работе организации. Участники узнают: – зачем собирать обратную связь. Например, для презентации работы организации, выявления точек роста, разработки новых проектов, продвижения своей деятельности и привлечения новых доноров; – какие методы и инструменты для сбора обратной связи существуют; – как использовать результаты данных обратной связи в маркетинге, фандрайзинге, стратегическом планировании и грантовых заявках; – как нейросети помогут в работе с данными. В онлайн-курсе четыре вебинара. По итогам 10 НКО получат приглашения на трекинговые встречи с экспертами. Обучение стартует в октябре, заявку можно подать до 24 сентября.
