Юрист раскрыл последствия пребывания Sim-карты в режиме охлаждения

Российские операторы связи могут сделать перерасчет стоимости тарифов за период, когда Sim-карта абоненте находилась в режиме охлаждения после возвращения из-за границы. Об этом в беседе с NEWS.ru заявил юрист Илья Русяев.

По его словам, правила оказания услуг телефонной связи прямо закрепляют право пользователя требовать перерасчет денежных средств вплоть до полного возврата, если услуга не была оказана или была оказана ненадлежащим образом. Помимо этого, Русяев отметил, что операторы, возможно, будут апеллировать к требованиям госбезопасности в качестве оправдания. Однако эти обстоятельства не снимают с них обязанности по обеспечению надлежащего качества предоставляемых услуг, в частности в перерасчете за фактический период недоступности связи.

Юрист также рассказал, что совершенно абсурдными являются ситуации, когда человек сталкивается с блокировкой после короткой поездки.

Ранее эксперт объяснил, как будет работать «период охлаждения» для мобильного интернета и СМС после роуминга. По его словам, это также нужно для предотвращения мошеннических схем.