Цифровая трансформация: при поддержке Сбера в Ульяновске прошла конференция экспертов строительного бизнеса
Представители застройщиков и девелоперов Ульяновской области собрались на специальную конференцию, организатором которой выступил Сбербанк, совместно с партнёрами платформы Домклик. Ключевой темой стало использование цифровых технологий и искусственного интеллекта в жилищном строительстве.
Участники детально изучили возможности ускоренного ипотечного кредитования и улучшения уровня клиентского обслуживания. Эксперты представили конкретные рекомендации по применению новых инструментов, которые обеспечат оперативность процесса подачи заявок на ипотеку и повысят удобства для будущих владельцев жилья.
Отдельно была затронута тема внедрения искусственного интеллекта в строительные процессы. Представители индустрии разработали целый ряд проектов, направленных на цифровизацию процессов строительства и продаж жилья, среди которых выделяются:
— автоматическая обработка телефонных обращений;
— контроль расходования строительных материалов посредством компьютерного зрения;
— интеграция чат-ботов и удобных онлайн-сервисов на сайтах застройщиков;
— использование виртуальных ассистентов для помощи сотрудникам отдела продаж и консультирования клиентов.
Все эти меры позволят значительно упростить процедуру приобретения жилья, снизить расходы застройщика и укрепить доверие граждан к строительной отрасли.
Наталья Иноземцева, заместитель управляющего Ульяновским отделением Сбербанка:
«Современные реалии требуют постоянного совершенствования подходов и методов ведения бизнеса. Сбербанк активно помогает своим партнерам интегрировать новейшие технологические достижения, такие как искусственный интеллект, что позволяет существенно повышать эффективность рабочих процессов и расширять спектр предлагаемых клиентам услуг. Мы уверены, что сотрудничество и внедрение инноваций позволят выйти на качественно новый этап развития строительной отрасли».