Халатность вместо помощи: как ульяновские пенсионерки стали жертвами врачей
В прошлом году 70-летняя пенсионерка из р.п. Сурское упала и сломала шейку бедра. Родные вызвали скорую, прибывшие медики госпитализировали женщину. Однако в приемном отделении Сурской районной больницы ей просто наложили гипс и отправили домой, хотя состояние было серьезным.
В последующие дни родственники, видя, как ухудшается состояние матери, били тревогу. Им даже удалось получить направление на госпитализацию, но до больницы ее так и не доставили: выезжавшие бригады скорой дважды отказывались везти женщину в стационар.
За пенсионеркой ухаживали муж и сын, но через несколько дней она умерла от отека легких на фоне сердечной недостаточности. Ее смерть можно было предотвратить.
Представители больницы заявили, что виновата она сама и алкоголь.
Вадим Курганов
«Когда мы подали иск о компенсации морального вреда, ответчики заняли классическую оборонительную позицию, — говорит ульяновский адвокат Вадим Курганов. — Больница заявила, что “все сделали правильно”. Юристы ссылались на то, что пациентка была в состоянии опьянения».
В больнице надеялись, что родственники устанут, запутаются или поверят в безнадежность борьбы.
«Мы настояли на проведении независимой экспертизы, — продолжает Курганов. — Эксперты вскрыли целый ряд грубейших нарушений».
Оказалось, что в приемном отделении не выявили сопутствующие заболевания сердца, не провели коррекцию нарушений, вызванных травмой, и не начали необходимую медикаментозную терапию. Было проигнорировано главное показание к госпитализации: травма такой тяжести требовала немедленного помещения в стационар. Бригады скорой помощи недооценили тяжесть состояния, проигнорировав жалобы и настойчивые просьбы родных.
Суд, изучив все материалы и доводы, полностью согласился с позицией потерпевших, даже несмотря на то, что прямая причинно-следственная связь установлена не была (что бывает редко в медицинских делах). Было доказано, что бездействие и халатность врачей значительно повлияли на печальный исход.
В итоге Ленинский районный суд взыскал с больницы и Минздрава области 800 000 рублей в пользу сына, который непосредственно ухаживал за матерью и стал свидетелем ее мучений, и 400 000 рублей в пользу внука.
Другой случай
Валентина поступила в БСМП с обширной флегмоной (гнойным воспалением) после неудачных уколов. Казалось бы, ситуация рядовая для хирургии. Однако через 17 дней ее не стало.
Больница настаивала: виновата сама пациентка, которая слишком поздно обратилась за помощью, и ее тяжелые фоновые заболевания. Это был ключевой аргумент защиты.
«Но суд встал на нашу сторону. Да, пациентка поступила в тяжелом состоянии. Но это не давало врачам права оказывать помощь с грубейшими нарушениями, — говорит Курганов. — Судебно-медицинская экспертиза, проведенная по ходатайству нашей стороны, выявила шокирующие факты. Медицинская помощь была оказана ненадлежащего качества, с нарушениями».
В частности, не выяснили, от каких болезней женщина делала уколы. В первые же часы не сделали базовые биохимические анализы крови, не проверили на гепатиты и ВИЧ. Пациентке кололи инсулин, но не фиксировали дозировки и не следили за уровнем сахара в крови. Не привлекли эндокринолога, нефролога, диетолога, хотя показания были очевидны. Неправильно подобрали антибиотики.
Юристы больницы утверждали: «Экспертиза не нашла прямой причинно-следственной связи между нарушениями и смертью!»
«Но суд согласился с нашей позицией, — говорит Курганов. — В итоге с ГУЗ "Ульяновский областной клинический центр специализированных видов медицинской помощи имени Е.М. Чучкалова" взыскали 600 000 рублей компенсации морального вреда, несмотря на все доводы защиты».
Даже если смерть наступила от основного заболевания, халатность врачей, усугубляющая состояние пациента и лишающая его шансов на благоприятный исход, является основанием для компенсации морального вреда.
Советы адвоката:
«Тем, кто столкнулся с врачебной ошибкой, надо действовать немедленно, — рассказывает Курганов. — Собирайте все медицинские документы (карты, выписки, направления). Не верьте словам медиков. Любые отговорки врачей (“алкоголь”, “возраст”, “сама виновата”) должны быть подтверждены или опровергнуты экспертизой. Ваш главный козырь — экспертиза. Только независимое заключение может объективно доказать вину медиков. Без нее шансы на успех малы. Не бойтесь системы. Больницы и министерства всегда будут пытаться избежать ответственности. Если вы потеряли близкого человека из-за некачественной медицинской помощи — вы не обязаны с этим мириться».