Инспекторы ЦОМП помогли 12 тыс. пассажиров на БКЛ за год

Инспекторы Центра обеспечения мобильности пассажиров (ЦОМП) помогли 12 тыс. пассажиров на Большой кольцевой линии (БКЛ) за год. Об этом сообщила пресс-служба департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры Москвы.

«Поездки в метро должны быть всегда комфортными и безопасными для каждого пассажира. Сотрудники ЦОМП, как и другие службы Московского метрополитена, моментально реагируют на изменения в инфраструктуре и помогают осваивать новые маршруты. Мы продолжаем повышать качество пассажирских сервисов по задаче мэра Москвы Сергея Собянина», – приводятся в сообщении слова заместителя мэра столицы по вопросам транспорта Максима Ликсутова.

Он отметил, что за год инспекторы помогли на БКЛ около 12 тыс. пассажиров, которым трудно передвигаться самостоятельно. Чаще всего их встречали у станций БКЛ: «Шелепиха», «Сокольники», «Хорошевская». В основном пассажиров сопровождали до Инклюзивного контакт-центра «Теплый контакт», Храма Воскресения Христова и Культурно-спортивного реабилитационного комплекса ВОС. Инспекторы ЦОМП бесплатно сопровождают пассажиров с нарушениями слуха или зрения, функций опорно-двигательного аппарата, пожилых людей, многодетные семьи и родителей с детскими колясками. Всего с 1 марта 2023 года инспекторы ЦОМП помогли пассажирам Московского транспорта более 70 тыс. раз.