Телекоммуникационный рынок в последнее время становится все более динамично меняющимся. Операторы вынуждены быстрее выводить на рынок новые предложения, отвечая таким образом на модификации спроса и предложения конкурентов. А это требует высокого уровня управляемости сетью, гибкости, прозрачности и оперативности получаемой информации. Дать такие возможности могут OSS/BSS-системы. Между тем, по данным аналитиков J'son & Partners Consulting, этот рынок в России стагнировал с 2013 года и в ближайшее время ситуация не изменится.