‘App’ del EDUS: No se asuste si le sale este mensaje; no lo echaron del trabajo
Texto no es un error del sistema, afirma CCSS. Conozca por qué aparece cuando usted entra a revisar su expediente desde la aplicación.
Más de un trabajador se pudo haber llevado un enorme susto si por alguna razón ingresó a la aplicación del Expediente Digital Único en Salud (EDUS) y se encontró un mensaje que casi venía enlazado con una carta de despido.
En la parte de validación de derechos de esa aplicación, en donde el trabajador puede consultar su condición de aseguramiento para recibir atención en salud, se lee lo siguiente: “(...) la persona con identificación ‘X’ cumple con los requisitos para ser atendido ya que goza del beneficio de cesantía hasta el 31 de agosto del 2023″.
El auxilio de cesantía es un beneficio al que tiene derecho todo trabajador cuando es despedido con responsabilidad laboral.
Ese mensaje le apareció a quienes ingresaron en estos días a la aplicación del EDUS a sacar una cita, revisar los resultados de un examen o confirmar sus cotizaciones para pensión, que son algunas de sus funciones.
La Nación consultó a la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) si se trataba de un error del sistema o el síntoma de algún posible hackeo.
Ni lo uno ni lo otro, aclaró la CCSS, la cual recalcó, además, que el sistema funciona con normalidad.
Esta fue la respuesta de la institución, autorizada por el director del Sistema Centralizado de Recaudación (Sicere), Iván Guardia Rodríguez:
“El mensaje que está brindando el sistema de la CCSS ante algunos casos en particular, está asociado a que a esta hora existe un grupo de planillas del periodo actual que están en proceso de ser facturadas.
“Lo anterior se debe a los días feriados por la Semana Santa y a la celebración del (feriado del) 11 de abril; por lo que, al consultar un trabajador que esté asociado a una planilla en esa condición, el sistema emite el mensaje referido.
“Las planillas que están en esta condición quedarán debidamente procesadas en las próximas horas y con ello el mensaje que emite la aplicación se reflejará con normalidad”.
Aunque un mensaje con ese contenido así resulte extraño, es lo que el sistema lanza en situaciones como las descritas por la CCSS.
Podría resultar más apropiado, quizá, uno que avise sobre el proceso de facturación.
La CCSS aseguró que no es un error del sistema, tampoco una señal de otro eventual hackeo ni mucho menos que a usted lo echaron del trabajo sin avisarle. Duerma tranquilo.