Protejan la isla del Coco
‘Cartas’ es la sección donde usted puede exponer problemas con servicios públicos o privados, opiniones sobre política y negocios.
Las grandes flotas pesqueras (entiéndase asociaciones de pescadores) quieren arrasar con la zona protegida de la isla del Coco mediante recursos legales. El ministro de Ambiente habla de “consensuar”, y no me extrañaría que su jefe, el presidente Rodrigo Chaves, lo presione para aceptar la demanda de los pescadores. Espero que prevalezca la sensatez y no la complacencia para ganar popularidad a costa de nuestras riquezas marinas y el sensible equilibrio ecológico.
Sylvia Elena Vargas Vega, San José de la Montaña
Solicitud de internet
Solicité al Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) el servicio de internet el 14 de mayo, y nadie me da razón del estado del trámite número 1-17199078733. Argumentan en el chat que la unidad no da respuesta. Los gerentes del ICE olvidan que la internet es un servicio esencial.
Juan Rafael Vargas Arias, Curridabat
Clubes Colón
Hace días recibo mensajes de Clubes Colón para llegar a una solución con lo que me adeudan, pero para utilizar el club debía pagar $300. Como se puso una denuncia, ya ni eso es posible. ¿Dónde está el Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC) que sigue permitiendo estas situaciones?
María Elena Lizano Silva, Curridabat
Pronunciamiento pendiente
Hace como ocho meses se puso la denuncia en la Superintendencia General de Valores (Sugeval) sobre el SAFI del BCR y a la fecha no ha habido pronunciamiento, en detrimento de la buena fe de los inversionistas que confiamos ciegamente en la institución bancaria.
Víctor Julio Valverde Jiménez, Desamparados
Darse de baja
Para un viaje por ocho países de América en motocicleta, contraté el roaming de Liberty. Al regresar, darme de baja ha sido un calvario que todavía al escribir estas líneas no sé si acabará. Fuera del país, pedimos un distribuidor de señal de internet en mi casa y exigieron hacerlo solo mediante una petición por el chat desde mi teléfono. Se hizo. Aceptamos pagar lo que significaba. Esperamos en vano tres veces que llegaran a instalar. Desistimos por cansancio. Regresé al país y fui a pedir anular la línea celular que ya no necesitaba y de nuevo tenía que hablar con el robot para esa gestión. No fue posible hablar con una persona, y aquí estoy, esperando.
Elbert Durán Hidalgo, Guanacaste
Respuesta del BAC
Nos comunicamos telefónicamente con Sylvia Picado Coto (17/5/2023) y procedimos de inmediato a atender lo expuesto en su carta.
Jessica Soto Centeno, gerenta de Comunicación y Reputación del BAC Credomatic
Faltante de agua
El agua potable es un derecho humano, previene enfermedades, facilita la higiene y disminuye el contagio de gérmenes respiratorios. Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), un alto porcentaje de las muertes está asociado al consumo de agua contaminada.
Reanudaron los racionamientos y aparecen cuadros de diarrea, deshidratación y vómitos en Alajuelita, Escazú, Desamparados, Pavas y otros sitios del área metropolitana.
En general, se evidencia que Acueductos y Alcantarillados carece de una adecuada gestión y de control de la calidad del agua. Comete errores en facturación, planificación, programación y ejecución de los trabajos, además de los cobros excesivos, no acordes con el consumo.
Javier Quirós Morera, Alajuelita
Liberty responde
Respondemos a la carta de Julio César Bayarres Brenes, de Cartago, titulada “Liberty no libera a mi fallecido padre”. Verificamos que haya sido eliminado todo saldo de la línea que utilizaba el padre de don Julio César, ya no queda ninguna deuda bajo ese número, ni recibirá notificaciones en el correo del cliente fallecido. Lamentamos todo inconveniente que hayamos causado a don Julio César y su familia.
Marianella Cordero Vargas, vocera de Liberty
Cartas por WhatsApp
Estimados lectores: recibimos cartas a la columna también por WhatsApp. El número es 6135-0204.
Deben enviar copia de la cédula por ambos lados e indicar el cantón o distrito donde residen. No publicamos textos si la redacción está enteramente en mayúsculas, tampoco si contienen comentarios ofensivos o lenguaje soez, o si se sustentan en noticias falsas. La Nación se reserva el derecho de publicación y edición.
