В Петербурге заработала горячая линия по борьбе с мошенничеством в ЖКХ

Заявителю нужно лишь позвонить на горячую линию, и ему точно расскажут, настоящий ли специалист пришел к ним или гостю доверять не стоит.

АО «Петроэлектросбыт», комитет по энергетике и инженерному обеспечению, «Городской мониторинговый центр» и крупнейшие ресурсоснабжающие организации объединили свои усилия в борьбе с навязыванием услуг в сфере ЖКХ. Об этом сообщили в пресс-службе «Петроэлектросбыта».

С 15 июля этого года в Петербурге приступил к работе телефонный сервис 004 или 576-4-004. Он поможет петербуржцам убедиться в истинности намерений лиц, которые пришли в квартиру и сообщили о необходимости произвести проверку счетчиков, систем отопления, водоснабжения, газа и прочего.

Когда заявитель позвонит по данному номеру и сообщит о визите «специалистов» той или иной службы, звонок переведут на горячую линию соответствующей организации, где точно разъяснят: ведутся ли в данном доме какие-либо работы, направлены ли туда сотрудники предприятия, нужно ли их пускать в квартиру.

На сегодняшний момент к сервису подключены крупнейшие городские предприятия и организации: АО «Петроэлектросбыт», ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга», ПАО «Ленэнерго», ГРО «ПетербургГаз», ГУП «ТЭК СПб», АО «Теплосеть Санкт-Петербурга» и ООО «Петербургтеплоэнерго».

В последнее время мошенники и недобросовестные предприниматели представляются сотрудниками крупных и известных городских компаний. АО «Петроэлектросбыт» уже много лет ведет борьбу с лжеэлектриками, навязывающими потребителям услуги по замене счетчиков, в результате которой количество подобных случаев существенно снизилось. Однако время от времени информация о рейдах лжеэнергетиков поступает от потребителей «Петроэлектросбыта». Как правило, цена таких «предложений» существенно выше рыночной, не говоря уже о том, что в большинстве случаев обманутым горожанам вообще не нужно было оперативно менять прибор учета.