«Передадим в колонну»: горячие линии комблага обещают убрать снег, а результата не видно
В Петербурге снова выпал снег, к которому чиновники опять оказались не готовы. Смольный докладывает, что город якобы чистят более 1,3 тыс. единиц техники, а толку нет — снежный ад на дорогах все тот же. Комблаг предлагает звонить на горячие линии с жалобами на уборку, но, похоже, данный инструмент предназначен скорее для того, чтобы создать недовольным уборкой впечатление, что их услышали. НЕВСКИЕ НОВОСТИ обзвонили телефоны дорожных предприятий и выяснили, как это на самом деле работает.
Очередной снегопад вновь принес с собой полнейший транспортный коллапс в Петербурге. Дороги, тротуары и дворы засыпало новым слоем снега, местами поверх гололеда, местами — сверху на невывезенные после прошлых раз кучи. Как результат — заторы в 10 баллов, аварии, а чтоб добраться куда-либо, людям приходиться преодолевать новые сугробы, лавировать на запорошенном льду, пытаясь не упасть, и выходить намного заранее, чтобы добраться до места назначения через все пробки.
Смольный в это время продолжает выдавать ежедневные сводки с цифрами по количеству техники. Утверждается, что на дороги вывели более 1,3 тыс. единиц техники, которая якобы усиленно расчищает Петербург от снега. Но предоставляемая петербургскими властями статистика уже давно вызывает сомнения, ведь явного результата уборки не видно, как и самих машин на дорогах. Утром интерактивная карта уборки дорог и вовсе «падала», а после выяснялось, что согласно ее данным, на дорогах работали всего 273 машины.
Косвенно подтверждают нехватку техники для преодоления последствий снегопада и сами ответственные службы: НЕВСКИЕ НОВОСТИ решили воспользоваться предлагаемой комитетом по благоустройству схемой обращений на горячие линии и посмотреть, насколько реально с их помощью добиться того, чтобы дорожники выполнили свою работу и убрали снег с конкретных локаций.
Обратиться на горячую линию Смольный предлагает в каждом своем релизе со статистикой по уборке. Список телефонов специализированных предприятий, подведомственных комитету по благоустройству, опубликован на официальном сайте. Корреспондент НЕВСКИХ НОВОСТЕЙ собрал жалобы петербуржцев из разных районов, поступающие в редакцию, и обратился с ними по предоставленным номерам.
Дозвониться на горячие линии возможно, но по итогу складывается впечатление, что созданы они скорее для того, чтобы разгневанные плохой уборкой петербуржцы могли «выпустить пар». В большинстве случаев заявку на неубранный снег принимают, но никаких реальных сроков устранения проблемы не дают и никак не обнадеживают. Стандартный ответ — «передадим в колонну». Если повезет, можно услышать нечто более похожее на правду: «точно не сегодня», «может ночью, но не факт», «по срокам сказать не можем», «заявок много, а снег все идет», «скорее всего, пока только прометем, убрать сегодня не сможем, ну, или возможно ночью».
Такие ответы корреспондент получил на горячих линиях «ГУДП Центр», АО «Автопарк № 7 «Спецтранс», АО «Автодор», СПб ГУДП «Путь», СПб ГУДСП «Курортное», СПб ГУДСП «Петродворцовое».
Куда сложнее ситуация оказалась, когда мы попытались оставить заявку на уборку нескольких локаций в Калининском районе. Согласно информации на сайте, за его уборку отвечает ООО «СП «Северное». Однако при обращении по перечисленным корреспондентом адресам (Суздальский проспект от Гражданского до Выборгского шоссе, переход через проспект Просвещения на перекрестке с улицей Демьяна Бедного) переадресовали в другое предприятие — ОАО «Коломяжское».
ОАО «Коломяжское», как указано на сайте, убирает Выборгский и Приморский район, а также — по словам диспетчера из «Северного» — и часть Калининского. Но трубку упорно не снимают, два часа дозвона впустую, оставить заявку на уборку снега так и не удалось.
Подводя итог, дозвониться на горячие линии дорожников возможно, но не всегда быстро. Обратную связь и номер заявки пообещали только в ГУДП «Центр». Но обещать — не значит жениться. Жалобы «передали в колонну», а вот насколько «быстро» очищают улицы, петербуржцы видят своими глазами уже 25 дней с момента первого снегопада. Сегодня ответственных за ситуацию чиновников вызывали в ЗакС для объяснения провала снегоуборочной кампании. Команда Александра Беглова по-прежнему продолжает искать оправдания беспомощности профильных служб перед зимними вызовами. Ссылаются то на нехватку кадров, то на износ техники, то на якобы аномальные погодные условия.
Хотя сегодняшние 9 сантиметров осадков вряд ли можно назвать чем-то особенным. Ранее НЕВСКИЕ НОВОСТИ публиковали «исповедь» водителя автоколонны, который рассказал, почему на самом Петербург убирают так медленно.
