De verzekeraar wees haar gezichtsoperatie af: ‘Onze medisch adviseurs zien geen onvrouwelijke dan wel mannelijke kenmerken’

Per jaar willen negenhonderd mensen een vervrouwelijking van het gezicht. Hoe kan het dat artsen wél het nut zien van die operatie, maar dat verzekeraars die meestal niet willen vergoeden? „Dit is ons hoofdpijndossier.”