РЖД изменили правила покупки постельного белья в плацкарте
Изменения связаны с исполнением требований нового Федерального закона "О защите прав потребителей". Ранее отметка о согласии с приобретением постельного белья проставлялась автоматически, теперь же пассажир должен либо подтвердить покупку комплекта, либо отказаться от него.
При покупке билетов через сайт РЖД или мобильное приложение система информирует пассажиров о необходимости принятия решения относительно постельного белья. При этом если опция не выбрана, появляется сообщение с напоминанием, что использование матраса, подушки и одеяла без постельного белья не допускается согласно санитарным нормам.
В случае, если пассажир не приобрел постельное белье при покупке билета, но в пути ему потребовались постельные принадлежности, их можно будет купить у проводника за отдельную плату. Стоимость услуги пользования постельными принадлежностями составляет 232,60 рубля.
