Благовещенские автомобилисты: «В городе невозможно оформить страховку»
В компаниях выстраиваются гигантские очереди
Амурская область, 25 июня, ИА «Порт Амур». Благовещенские автомобилисты жалуются на проблемы с получением полисов ОСАГО. Давняя «беда» набирает обороты. По мнению автовладельцев, компании искусственно усугубляют ситуацию, создавая ажиотаж.
В редакцию ИА «Порт Амур» поступило несколько обращений от горожан, столкнувшихся с проблемой.
— Получить полис в Благовещенске становится едва ли совершенно невозможным. Страхуюсь в «РЕСО-Гарантии». Сейчас, мягко скажу, это сделать проблематично. У офиса очередь выстраивается с раннего утра. Люди ждут месяцами. В день успевают получить полис 5-6 человек. Мы вели список очереди. 22 июня проходили те, кто записался 5 июня. Постоянно получаем отговорки: то сбой программы, то не видят скидку, то не работает Интернет. Мне кажется, ситуация создается самими компаниями искусственно, — прокомментировал Данил.
Больше недели пытается застраховать автомобиль и еще один благовещенец, обратившийся с жалобой в редакцию «Порт Амура». По словам Айдына, в большинстве фирм не отвечают на звонки либо операторы не могут ответить на интересующие вопросы, направляя в столичный колл-центр.
— Застраховаться нигде невозможно. В ВСК заявили, что не страхуют. В «Росгосстрахе» огромные очереди. Продвигается все очень медленно. Специалисты объясняют это сбоем программного обеспечения, отсутствием бланков и другими причинами. Большие очереди в «РЕСО-Гарантии». Куда ни обратись — везде препоны, — рассказал Айдын.
За разъяснениями корреспондент ИА «Порт Амур» обратился в страховые компании. Однако от комментариев в местных фирмах отказываются. Заместитель директора «Страховой группы МСК» Алексей Пивень объяснил ситуацию тем, что с рынка ушли несколько компаний.
— Поток людей направился к другим фирмам. Клиентов было очень много. Сейчас ситуация стабилизировалась, поток людей распределился между фирмами. С каждым клиентом необходимо работать индивидуально. Разработанная Российским союзом автостраховщиков система «бонус-малус» нередко дает сбои. Приходится делать повторные запросы. Все это занимает время. Но чем можем, тем помогаем автомобилистам, — прокомментировал Алексей Пивень.
«Вся информация есть на сайте. Что касается вопросов с медленным обслуживанием, то обращайтесь в Москву», — заявили в «РЕСО-Гарантии». За комментариями к столичным коллегам отправили и амурские работники «Росгосстраха». Еще в ряде фирм на телефонные звонки попросту не отвечали.
Между тем в Госдуму внесен проект закона о штрафах за отказ оформлять ОСАГО. Наказание для юридических лиц за необоснованный отказ от заключения договора будет составлять от 100 до 500 тысяч рублей.
Фото: progorodsamara.ru