Евгений Халецкий про тарифы и платежи

- Постараюсь максимально четко донести информацию, кому и за

что вы платите, - пообещал руководитель ГК «Чип», депутат Обнинского городского

Собрания Евгений Халецкий.

Итак.

КВАРТПЛАТА

Капремонт. Деньги идут либо в фонд

капремонта Калужской области или на спецсчет. В первом случае - Управляющая компания

не имеет отношения к деньгам, во втором - Управляющая компания МОЖЕТ выступать

оператором по ведению спецсчета.

Потратить

их со спецсчета УК может только после общего собрания собственников и только на

те работы, которые утверждены соответствующими постановлениями. Исключительно

на капитальный ремонт.

За

вывоз мусора.

Эти деньги идут региональному оператору в КРЭО. Соответственно Управляющая

компания этими деньгами не владеет, и платежи к ней не относятся.

Ресурсы:

газ, свет, вода, водоотведение. Деньги идут на счет ресурсоснабжающих

организаций. Есть два варианта оплаты: напрямую ресурсникам и через Управляющую

компанию. В этом случае, подчеркиваю, деньги также не идут на счет УК, они

должны быть перечислены непосредственно РСО. Без каких-либо накруток, комиссий

и так далее. То есть, если РСО выставила сто рублей, то эти же сто рублей УК

выставляет и собственникам. Ни больше, ни меньше.

Платежи

за обслуживание внутриквартирного

газового оборудования

- также идут отдельно на счет организаций, которые занимаются их обслуживанием.

Еще важно отметить, что есть и платежи за внутридомовое газовое оборудование -

в том числе за газовую трубу в подъезде, на фасаде дома и др. За это платит УК

(цифра включена в тариф по содержанию жилья).

Домофоны

и другие дополнительные услуги - аналогично поставщикам. Управляющая компания

к этим платежам отношения не имеет.

Содержание

и обслуживание многоквартирного дома - это то, что уже идет непосредственно на счет

Управляющей компании.

ПЛАТЕЖИ В УК

Ресурсы на содержание

мест общего пользования (КРСОИ) - вода, свет, водоотведение (для уборки

подъездов, их освещения и так далее).

Содержание и ремонт - иногда в платежках

прописывается в одну строку, иногда отдельно «содержание» и отдельно «текущий

ремонт». И здесь многие жители при сравнении тарифа разных УК смотрят только на

общую цифру. А важно понимать, сколько из него предусмотрено на текущий ремонт.

Например, 27 рублей

содержание плюс 3 рубля текущий ремонт - итого 30 рублей, это менее выгодно для

собственников, чем 25 рублей содержание и 10 рублей текущий ремонт - итого 35

рублей. Конечно, если не брать в расчёт другие параметры.

РЕМОНТ И

СОДЕРЖАНИЕ

Капитальный ремонт. Это

глобальные работы. Возьмём на примере крыши. Что входит в работу: полный

демонтаж старой кровли. Далее полная замена на новую. То есть нельзя сделать

половину, четверть или еще как-то. Если основание в плохом состоянии, то оно

тоже восстанавливается.

Обязательно

устанавливается защита, сетки и так далее - строго по требованиям и нормативам.

Если говорить о стоимости, то на стандартной пятиэтажке обойдется в несколько

миллионов рублей.

Текущий ремонт - (продолжаем пример с кровлей) может делаться

локально, чтобы не допустить протечек. Поэтому тут стараются обойтись

максимально бюджетно - над одной или несколькими квартирами. Также обсуждаются

моменты, во сколько слоев перекладывать часть кровли. Это все согласовывают

собственники. Мы в «Чип» чаще всего делаем в один слой поверх имеющегося

покрытия, стараемся брать пласт пошире, чтобы закрыть большую площадь.

Что касается содержания

- это отдельная строка. В него входят регламентные работы, осмотры, починка или

замена чего-либо, не требующая закупки дополнительных материалов (если

требуется закупить что-то дорогостоящее дополнительно - это уже текущий

ремонт).

Соответственно бюджеты

на содержание и текущий ремонт - разные. Поэтому всегда следите за тем, какую

сумму вы закладываете в эти строки. Чтобы во дворе и в подъезде регулярно

проводился текущий ремонт, и чтобы его было заметно - нужно увеличивать платеж.

Естественно, собственники обсуждают и согласовывают каждый параметр, планируют,

куда потратить деньги.

Мнение

В ЧЕМ

СЕКРЕТ РАБОТЫ УК?

Руководитель ГК «Чип» Евгений Халецкий:

Ещё до создания УК, на

собраниях с жителями, я понял основную причину конфликтов между собственниками

и УК. Всё дело в том, что зачастую УК работают максимально закрыто, не

информируя и не разъясняя жителям, сколько средств собирается, и куда они

тратятся. Из-за непонимания и складывается недоверие, которое перерастает в

конфликты.

Поэтому при создании УК

я делал на этом акцент, и до сих пор это является одним из важнейших наших

преимуществ перед другими УК. Поясню подробнее, в чём это проявляется.

Как вы уже знаете, все

видимые улучшения в доме проводятся по статье «текущий ремонт». И тут мы

придерживаемся максимальной прозрачности, распределяя средства текущего ремонта

совместно с Советом дома.

За каждым домом

закреплен управляющий, который проверяет работы вместе с жителями, смотрят, что

сделано, как. Вместе с Советом дома проводят осмотры дома и планируют работы.

Также в чатах домов

помимо того, что мы принимаем заявки, всегда даем обратную связь. Например,

заменили вентиль в подвале - публикуем фотоотчет день в день - максимум, на

следующий день: фото до и после, описание, где и что сделано.

Следующий момент. По

всем работам мы подписываем акты выполненных работ, по каким-то более дорогим

работам (от 30 тысяч рублей) отдельно составляем сметы и согласовываем всё с

советом дома. Поясняем все позиции. В том случае, если собственники возражают

или готовы предложить своих подрядчиков за иную цену - меняем смету. В общем,

все согласуется от и до.

Тесное взаимодействие

управляющих и совета дома, подготовка отчетности, согласование планов - одно из

самых основных отличий работы «Чип». Нам важна не только прозрачность, но и

вовлеченность самих жителей в управление домами.

И хочу отметить, что

прозрачность - основной запрос жителей. Люди хотят и имеют право знать, куда и

на что тратятся их деньги. Также на

встречах с собственниками прошу управляющих оформлять своего рода протоколы.

Тема встречи, о чем договорились, что обсуждали. Это внутренний документ, к

которому мы можем обратиться в случае возникновения вопросов или спорных

ситуаций. Очень удобный инструмент.

Поэтому обращаюсь к

своим Советам домов: требуйте от управляющих протоколы!

Это полезный документ, потому что, во-первых, в голове всего не удержишь и не

запомнишь, а, во-вторых, в случае смены старшего дома или смены сотрудника в

УК, уже есть бумага, где все расписано.