Выбивать долги банку ВБТ поможет робот-коллектор
Искусственный помощник будет работать с физлицами на ранней стадии задолженности
Пока физические лица глубоко не погрязли в долгах перед банком ВТБ, с должниками будет "разбираться" на ранней стадии робот-коллектор, передает ИА AmurMedia.
Робот по плану будет "обзванивать" должников и напоминать о долге. Пока что такой искусственный помощник трудится в пилотном режиме, однако, как сообщили в банке, с 1 сентября он приступит уже официально к своим обязанностям.
В ВТБ рассказали, почему решили прибегнуть к помощи именно робота. По словам специалистов, есть несколько преимуществ работы машины, перед человеком. Это и финансовая составляющая и моральная. Роботу не надо ежемесячно платить зарплату, отпускать в больницу, на день рождение бабушки, свадьбу сестры и так далее. Стрессу он также не подвержен.
В планах у разработчиков наладить систему так, чтобы робот сообщал должникам о задолженности, озвучивал сумму и сроки погашения долга, а также "выбивал" обещания с должников расплатиться к указанному сроку, пишет Интерфакс.