Почему на кассах "Магнитов" упрашивают платить QR-кодом: хитрая ловушка продавцов взбесит любого - не идите на поводу

В последнее время кассиры в сетях «Магнит» и «Пятёрочка» всё настойчивее предлагают оплачивать покупки через QR-код. Причина проста: при оплате картой торговая точка платит банку комиссию от 1 до 2,5%, тогда как при QR-платежах комиссия втрое ниже — около 0,4–0,7%. Для бизнеса с большим оборотом это значительная экономия, которая уже заложена в стоимость товаров, даже если вы платите наличными.

Почему персонал так настаивает? Часто кассирам ставят задачу продвигать QR-оплату, а их премия может зависеть от количества таких операций. Не удивляйтесь, если вам скажут, что терминал не работает — это способ подтолкнуть к более выгодному для магазина варианту.

Для покупателя оплата через QR удобна тем, что не нужна физическая карта — достаточно смартфона. Возврат денег по QR происходит мгновенно, в отличие от возврата на карту, который может занять несколько дней.

Однако есть и минусы. Банки обычно не начисляют кешбэк за QR-платежи, считая их переводами. Процесс оплаты занимает больше времени — нужно открыть приложение и отсканировать код. Владельцам кнопочных телефонов этот способ недоступен. Кроме того, при оплате кредитной картой через QR могут появиться скрытые комиссии, так как некоторые банки приравнивают такую операцию к снятию наличных.

Закон обязывает магазины принимать разные способы оплаты — наличные, карты (включая «Мир») и другие легальные методы. Если на кассе настаивают исключительно на QR, вы вправе напомнить о своих правах, попросить жалобную книгу или администратора, а при отказе обратиться в Роспотребнадзор.

В итоге магазины экономят на комиссиях, но для покупателей выгода не всегда очевидна. Если вам навязывают QR-оплату, не бойтесь отстаивать своё право выбора.