«Магнит» и «Пятёрочка» остаются позади: россияне выбирают другой супермаркет – свежесть зашкаливает, цены – возвращение в 2010
2025 год стал переломным для российского рынка розничной торговли. На фоне падения покупательной способности и роста инфляции люди всё чаще ищут экономию.
Если раньше решающими факторами были акции, дизайн магазина и маркетинговые программы, то сегодня важнее всего простая выгода.
Слабые стороны «Магнита»
Сеть «Магнит», оставаясь одним из крупнейших игроков на рынке, продолжает делать ставку на формат магазинов «у дома». Эта стратегия казалась беспроигрышной, однако в последнее время вызывает критику. Покупатели жалуются на недостоверность ценников, некачественный сервис, а также на товары, срок годности которых подходит к концу. Несмотря на огромную аудиторию и бонусные программы, репутация сети остаётся неоднозначной.
«Пятёрочка»: ставка на цифровизацию
«Пятёрочка», входящая в группу X5, активно внедряет цифровые технологии: терминалы самообслуживания, приложения с персональными акциями, доставку. Но массовый формат создаёт проблемы. Магазины перегружены, сотрудники не всегда мотивированы, а обслуживание страдает. В результате даже при технологическом прогрессе покупатели не всегда довольны.
Дискаунтер «Светофор» укрепляет позиции
На этом фоне всё заметнее рост популярности сети «Светофор». Этот дискаунтер отказывается от маркетинговых излишеств, предлагая простоту и минимализм. Ассортимент ограничен, оформление магазинов минимальное, но цены на 20–30% ниже среднерыночных.
Для многих семей в регионах «Светофор» становится оптимальным выбором. Здесь можно приобрести продукты длительного хранения, бытовую химию и товары первой необходимости, не переплачивая за рекламу.
Онлайн-торговля: ускорение в мегаполисах
Параллельно растёт сектор онлайн-торговли. Сервисы «Яндекс.Лавка», «Самокат», «ВкусВилл» доставляют продукты за 20–30 минут, что становится нормой в городах-миллионниках. Покупатели ценят скорость, удобство и персонализированные предложения.
Чтобы конкурировать, «Магнит» и «Пятёрочка» активно развивают онлайн-направление: открывают дарксторы, совершенствуют логистику, расширяют мобильные сервисы.
Дарксторы: новая модель логистики
С 2025 года всё больше ритейлеров используют формат дарксторов — складов, где нет покупателей и касс. Их задача — только комплектация онлайн-заказов. Это снижает операционные издержки, ускоряет сборку и позволяет доставлять продукты быстрее.
Среднее время комплектации заказа в дарксторе составляет 5–7 минут. Такой формат особенно актуален в крупных городах, где растёт спрос на онлайн-доставку. Эксперты уверены: в ближайшие годы число дарксторов продолжит расти, а традиционные магазины постепенно потеряют часть функций.
Конкуренция: цена против технологий
Сегодня рынок разделился на два направления. С одной стороны — дискаунтеры вроде «Светофора», предлагающие минимальные цены и базовый набор товаров. С другой — технологичные игроки, ориентированные на удобство и цифровые сервисы.
«Магнит» и «Пятёрочка» пытаются объединить оба подхода. «Магнит» развивает проекты «Моя цена» и «Дикси» в бюджетном сегменте. «Пятёрочка» тестирует гибридные форматы, совмещающие цифровые сервисы с низкими ценами.
Рекомендации для покупателей
Чтобы сохранить выгоду, эксперты советуют:
сравнивать цены в разных сетях;
использовать бонусные программы и кэшбэки;
покупать товары первой необходимости в дискаунтерах, а редкие — через онлайн;
следить за сроками годности.
Российский ритейл вступил в эпоху перемен. «Светофор» завоёвывает рынок низкими ценами, «Магнит» и «Пятёрочка» адаптируются, делая ставку на онлайн и новые форматы. Дарксторы и цифровые технологии меняют сам подход к покупкам.
Покупатель становится всё более рациональным: он выбирает не по привычке, а там, где действительно выгодно. Побеждают те компании, которые умеют слушать клиента и быстро подстраиваться под изменившиеся условия.