Итоги 2025 года: рост экспертизы, новые форматы обучения и фокус на практических результатах
По итогам 2025 года мы в Cleverics с благодарностью оглядываемся на пройденный путь. Наша экспертиза в практическом ИТ-образовании стала еще более весомой, и это — наша общая заслуга. Рост спроса на углубленные программы, успех новинок и увеличение числа сертификаций — лучшее подтверждение того, что мы слышим и понимаем запрос рынка. Вместе с вами мы наблюдали, как фокус сместился с массового обучения к глубокой экспертизе и реальным практическим решениям. Что бы удовлетворить этот запрос, Cleverics создал новые продукты и форматы, чтобы каждый специалист и компания могли учиться именно так, как им нужно.
Устойчивый спрос на экспертизу
В 2025 году мы видели как компании целенаправленно выбирали наиболее релевантные и комплексные форматы. Этот сдвиг ярко проявился в устойчивом спросе на наши углубленные программы и новинки, что доказывает стремление аудитории к качественному преобразованию знаний в реальные бизнес-результаты.
Подтверждение классики и успех новых направлений
Анализ популярности курсов в 2025 году продемонстрировал как стабильность спроса на проверенные временем практики, так и активный рост интереса к новым, актуальным компетенциям.
Уверенными лидерами по количеству проведенных курсов стали:
“ITSM. Основы управления ИТ-услугами” — бессменная классика, подтверждающая свою ценность.
”VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг” — курс, дающий прикладные навыки для организации эффективной поддержки.
«Apollo 13 — ITSM на практике” и “Проект Феникс – как добиться ускорения в ИТ” — популярные бизнес-симуляции, доказывающие гениальную эффективность игрового обучения.
“VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг” — программа по управлению уровнем сервиса.
По числу слушателей в топ-5 вошли как проверенные временем программы, так и наш новый флагманский формат:
“ITSM. Основы управления ИТ-услугами”
“VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг”
«Apollo 13 — ITSM на практике”
“VAP: Управление изменениями и конфигурациями в ИТ”
“ITSM. Основы управления ИТ-услугами 2025” — обновленный дистанционный курс для самостоятельного изучения. Этот новейший продукт мгновенно завоевал высокое доверие аудитории, а его успех стал ярким подтверждением востребованности гибких образовательных подходов.
Бизнес-игры: лидерство в интерактивном обучении
Практико-ориентированные симуляции остаются одним из самых эффективных инструментов в нашем арсенале. В 2025 году лидерство сохранили проверенные игры, позволяющие отработать навыки в условиях, максимально приближенных к реальным:
«Apollo 13 — ITSM на практике” — подтвердила статус самой востребованной симуляции для комплексного развития управленческих компетенций.
“Grab@Pizza — ИТ и основной бизнес” — эффективная игра для отработки налаживания взаимодействия ИТ и бизнеса.
“Проект Феникс – как добиться ускорения в ИТ” — популярный тренажер по применению принципов DevOps.
Сертификация: рост интереса к подтверждению практических навыков
Динамика сдачи профессиональных экзаменов Proven Practices Expert демонстрирует уверенный рост запроса на подтверждение узкоспециальной экспертизы:
Количество сданных экзаменов “Proven Practices Expert: ITSM Foundation” сохранило стабильно высокий уровень, что говорит о ценности подтверждения наличия фундаментальных знаний.
При этом число успешно принятых экзаменов “Proven Practices Expert: IT Services Support” показало значительный рост — на 26% больше, чем в 2024 году. Этот показатель четко отражает растущую потребность рынка в сертифицированных специалистах с глубокими практическими навыками непреходящей ценности подтверждения наличия фундаментальных знаний.
Новые продукты 2025 года: инновации, задающие тренды
В ответ на запрос рынка о большей глубине, системности и гибкости Cleverics в 2025 году представил три ключевых новинки, которые уже стали эталонами в своих категориях.
Запущенное в сентябре трехдневное дополнение к популярному курсу представляет собой его качественную эволюцию. Этот модуль создан для тех, кто стремится не просто понять теорию, а научиться немедленно трансформировать знания в измеримые улучшения. Программа фокусируется на важных практических аспектах: построении слаженной работы всех элементов ITSM-системы, выбора метрик для оценки прогресса и создании эффективных дорожных карт.
2. “Руководитель эксплуатации ИТ”: Системная программа для руководителей нового поколения
Запуск этой 9-недельной программы стал ответом на ключевую потребность в систематизации управленческих знаний. “Руководитель эксплуатации ИТ” — это комплексный курс, который дает слушателям понимание как устроена система управления отделом. Он позволяет перейти от оперативного реагирования к стратегическому планированию, объясняя важные аспекты управления командой, организации процессов и выстраивания диалога с бизнесом на языке конкретных результатов и ценности.
3. Полная линейка курсов по практикам ITIL®4 на русском языке: Обучение в удобном темпе
Летом мы вывели на рынок полноценную линейку курсов для самостоятельного изучения. Ее флагман — “ITSM. Основы управления ИТ-услугами 2025” — моментально доказал свою востребованность, войдя в топ-5 по числу слушателей. Этот формат предоставляет специалистам гибкость, позволяя осваивать материал курса в удобном ритме, без отрыва от проектов. Для слушателей сейчас доступны курсы:
- ITSM. Основы управления ИТ-услугами 2025
- ITSM. Сервис-деск
- ITSM. Управление запросами на обслуживание
- ITSM. Управление инцидентами
- ITSM. Управление проблемами
- ITSM. Управление конфигурациями
- ITSM. Управление изменениями
- ITSM. Управление уровнем услуг
- ITSM. Управление каталогом услуг
Открытая экспертиза: запуск бесплатной базы знаний
В 2025 году наша миссия делиться экспертными знаниями вышла на новый уровень. В сентябре мы открыли бесплатную экспертную базу знаний по управлению ИТ, собрав накопленный за годы опыт в единую, удобную и общедоступную систему.
Мы структурировали более 6000 вопросов и ответов (Q&A) от наших консультантов и тренеров, охватывающих все ключевые области: от ITIL, COBIT и Agile до проектного управления и архитектуры предприятия. База доступна по адресу https://cleverics.ru/kb без регистрации и служит навигатором как для новичков, так и для опытных руководителей.
Этот проект — наше глубокое убеждение в том, что знания должны быть открытыми. В управлении ИТ нет универсальных рецептов, но есть проверенный опыт, которым стоит делиться, чтобы каждый профессионал мог найти аргументированный ответ и практический совет для своей работы.
Вы можете пользоваться базой для поиска, фильтровать материалы по тегам и оценивать полезные ответы. Мы рассматриваем этот проект как наш значимый вклад в развитие профессионального сообщества и продолжим его наполнение в наступающем году.
Взгляд в 2026 год: развитие персональных траекторий роста
Итоги 2025 года четко обозначили стратегический курс Cleverics в создании и развитии образовательных продуктов, которые обеспечивают максимальную практическую отдачу и соответствуют самым высоким профессиональным стандартам.
В наступающем 2026 году мы продолжим углублять экспертизу наших программ, расширять возможности для персонализации обучения. Мы видим растущую потребность в более гибких форматах, которые позволяют совмещать профессиональное развитие с текущей работой. Поэтому мы постепенно преобразуем наши курсы в удобный 5-дневный формат по полдня. Это сделает обучение более доступным и комфортным.
Кроме того, мы планируем развивать и принципиально новый формат — по аналогии с курсом “Руководитель эксплуатации ИТ” — чтобы предложить нашим клиентам максимально релевантный и современный опыт обучения, отвечающий запросам рынка.
Благодарим вас за доверие, партнерство и совместный путь развития в уходящем году. Поздравляем с наступающим Новым 2026 годом и желаем новых выдающихся профессиональных побед!