Немцы возвращают 11% онлайн-покупок
Интернет-покупатели в Германии возвращают 11% всех своих онлайн-покупок. Молодое поколение страны возвращает вещи чаще, чем старшее. Чаще всего они возвращают товар, потому что не подошел размер или товар поврежден.
Такие выводы получены в результате опроса, проведенного по заказу немецкой цифровой ассоциации Bitkom. В общей сложности 1050 немецких интернет-покупателям в возрасте от 16 лет и старше были заданы вопросы об их покупательских привычках. Предыдущее исследование института розничной торговли EHI уже показало, что предотвращение возвратов является важным моментом для онлайн-продавцов в регионе DACH. В среднем возврат обходится им от 5 до 10 евро.
По данным Bitkom, только 24% онлайн-покупателей в Германии никогда не возвращают свои онлайн-заказы. Если посмотреть на группу людей, которые делают возврат, результаты также показывают, что мужчины возвращают значительно меньшую долю (9%), чем женщины (14%).
Кроме того, люди в возрасте от 16 до 29 лет возвращают в среднем 15% всех своих онлайн-заказов. Среди людей в возрасте от 30 до 49 лет эта доля составляет 13%. Люди в возрасте от 50 до 64 лет возвращают 10%, а люди старше 65 лет — только 7%.
По материалам ecommercenews.eu ; retail-loyalty.org.
Читайте также:
20.05.2024 17:51
21.05.2024 12:29
23.05.2024 11:15
08.05.2024 17:47
23 МАЯ РОССИЙСКАЯ МЕЖДУНАРОДНАЯ АКАДЕМИЯ ТУРИЗМА ОТМЕТИЛА СВОЙ 55-Й ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ. ФОТОРЕПОРТАЖ
Количество пользователей-инвесторов на платформе «Атомайз» превысило 72000
Афиша театра кукол Бурятии "Ульгэр": Россия, Культура, Театр, Дети - Спектакль "Курочка ряба"
Афиша театра кукол Бурятии "Ульгэр": Россия, Культура, Театр, Дети - Спектакль "Курочка ряба"
Ballet Seasons: новая капсула SELA, вдохновленная миром балета
Кабинет медицинского освидетельствования ОНБ отмечает тридцатилетие
Карелия: от Кижи по Полярного сияния. Что посмотреть в путешествии
Бизнес-эксперт Екатерина Паршина дала 3 совета, как не стать самодуром в компании
Full list of cafes and restaurants where kids can eat free or cheap this half term – including Asda and Sizzling Pubs
Move over Harry Kane and Jude Bellingham the real England champ is a 15 yr old SUBBUTEO star
Tesla under investigation over Fremont factory toxic emissions, and faces lawsuit over alleged health harms
Shocking moment idiot films himself invading pitch and taunting Spurs in major security breach before Newcastle friendly
23 МАЯ РОССИЙСКАЯ МЕЖДУНАРОДНАЯ АКАДЕМИЯ ТУРИЗМА ОТМЕТИЛА СВОЙ 55-Й ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ. ФОТОРЕПОРТАЖ
Количество пользователей-инвесторов на платформе «Атомайз» превысило 72000
Работники транспортных прокуратур совместно с воспитанниками «Семейного центра Можайский» посетили парк «Патриот».
Брат главы Ингушетии арестован за махинации с деньгами для пенсионеров
'Y'all killed it': Survive the Undead, a community-made PvE zombie mode, is bringing players back to Halo Infinite
Bungie wins a little walkin' around money in first of its kind jury trial against Destiny 2 cheat maker, but the victory will likely make it even easier for game companies to keep taking cheaters to court
Представлен кооперативный геймплей Warhammer 40,000: Space Marine 2
Today's Wordle answer for Sunday, May 26
Виставку «Світ Велетнів» в парку Боздош (м.Ужгород) продовжено до 30.06.2024 року
Снижение иммунитета и обострение болезней: как бороться с бессонницей
«Адвокат Валиевой: ей подсыпали допинг и сделал дедушка». Серьёзное расследование.
Компактные ирригаторы, электрические щетки и насадки ДиФреш по старым ценам с доставкой в РФ
Дистрибьюция Музыки. Цифровая дистрибьюция музыка. Дистрибьюция музыки под ключ.
«Адвокат Валиевой: ей подсыпали допинг и сделал дедушка». Серьёзное расследование.
В Москве состоялась SUP-регата
Источники утверждают, что Лежнева подвел Красный мост
Сеть клиник «Будь Здоров» подвела итоги первого квартала 2024 г.
Неизвестный ранил ножом четырех человек в метро французского Лиона
СК завел дело после ДТП автобуса с девятью пострадавшими в Новокузнецке
Как эротические композиции привели классика советской фотографии в тюрьму
Продлён приём заявок на конкурс «Московские мастера» в сфере туризма
Рафаэлю Надалю подмигнул слепой жребий // Первым соперником 14-кратного чемпиона будет четвертая ракетка мира Александр Зверев
В Париже стартует «Ролан Гаррос» открытый чемпионат Франции по теннису
Касаткина опустилась на 13-ю строчку в рейтинге WTA, Рахимова поднялась на 18
Россиянка Рахимова вышла в полуфинал турнира WTA в Рабате
Депутат Останина назвала «доской позора» реестр должников по алиментам
Зачем кандидат биологических наук собирает значки
В Москве завершили основные работы по благоустройству улицы Бутлерова
Сны Миядзаки и мелодии оркестра Поля Мориа ждут слушателей филармонии Тольятти
Музыкальные новости
Лоза назвал Пугачёву женщиной с другим лицом и другим голосом
Не оправдал надежд: Наташа Королева повезла постаревшего Тарзана лечиться в Пятигорск
В «Зарядье» пройдет премьера спектакля Хабенского и Бутмана
Волшебное путешествие в мир музыки и кино
Дистрибьюция Музыки. Цифровая дистрибьюция музыка. Дистрибьюция музыки под ключ.
«Адвокат Валиевой: ей подсыпали допинг и сделал дедушка». Серьёзное расследование.
Врач-онколог указал на сложность своевременной диагностики рака желудка
«Адвокат Валиевой: ей подсыпали допинг и сделал дедушка». Серьёзное расследование.
Бурятский театр кукол "Ульгэр": Россия, Культура, Театр, Дети, Новости - выступление в Иволгинском буддийском дацане на конкурсе по бурятскому языку
1 км = 100 рублей на благотворительность: или как онлайн принять участие в Зелёном Марафоне Сбера
«Адвокат Валиевой: ей подсыпали допинг и сделал дедушка». Серьёзное расследование.
Театр кукол Бурятии "Ульгэр": Россия, Культура, Театр, Дети - Спектакль "Курочка ряба"
Мать случайно заперла ребенка в автомобиле у Красной площади
Футболист Тарасов показал средний палец водителю автобуса в Москве
В автопарке посольства Ливии в Москве появился российский Aurus Senat
Автомобиль Aurus Senat появился у посольства Ливии в Москве
Москва не собирается просить о восстановлении порушенных Токио двусторонних отношений
Политика: Эксперты назвали главные направления сотрудничества России и Узбекистана
Калмыкия приняла участие в глобальном спортивном шествии в Москве
Посол Антонов: США пора смириться с тем, что РФ проводит независимую политику
Компактные ирригаторы, электрические щетки и насадки ДиФреш по старым ценам с доставкой в РФ
Врач-онколог указал на сложность своевременной диагностики рака желудка
Снижение иммунитета и обострение болезней: как бороться с бессонницей
Ефимов: город выделил участок под строительство производства медицинского оборудования
Панасыч, а местечковые то не знают...
"Он такое любит". В Киеве рассказали, как генералы обманывают Зеленского
Политолог Бондаренко: отказ Байдена от поездки на саммит в Швейцарии отрезвит Киев
В Киеве заявили о причастности Зеленского к покушению на Фицо
Завершилась сап-экскурсия на фестивале «Москва — на волне. Рыбная неделя»
Футболист Тарасов показал средний палец водителю автобуса в Москве
«Адвокат Валиевой: ей подсыпали допинг и сделал дедушка». Серьёзное расследование.
«Адвокат Валиевой: ей подсыпали допинг и сделал дедушка». Серьёзное расследование.
И драники, и сало: Лукашенко угостил Путина в Минске национальными белорусскими блюдами
Лукашенко угостил Путина в Минске национальными белорусскими блюдами
Стало известно, чем Лукашенко кормил Путина на неформальных ужинах
Стало известно, чем Лукашенко угощал Путина в Минске
Собянин: Уникальные сервисы в центре "Профессии будущего" упрощают поиск работы
Собянин: Благоустройство улицы Бутлерова в ЮЗАО завершено
Мэр Москвы рассказал про сервисы в центре "Профессии будущего"
Собянин: Московский предпринимательский форум объединил более 3 тыс. человек
Синоптик предупредил об аномальной жаре в начале лета в Москве
Из гнезд в водоемы столицы: утиные выводки начали свою миграцию
Греть и поливать. Во Дворце пионеров рассказали, как защитить растения от заморозков
Москвичам пообещали аномальную жару до +29 градусов на следующей неделе
Синоптик Тишковец сообщил о потеплении до 31 градуса в Москве к началу июня
Депутат Останина назвала «доской позора» реестр должников по алиментам
Диетолог Соломатина предупредила о вреде некоторых супов
Зачем кандидат биологических наук собирает значки
Футболисты Поморья подвели итоги спортивного сезона
Антон Шагин поддержал Всероссийский интеллектуальный забег «Бегущая книга»
«Ростелекома» установил 1222 камеры для наблюдения за ходом государственной итоговой аттестации в Оренбургской области
Александр Цыбульский встретился с первым заместителем Министра транспорта РФ Андреем Костюком
Музыкально-литературная гостиная «Щедрый талант Елены Гнесиной»
Выставка-обозрение "Из истории русского искусства"
Врач сообщила о неочевидных угрозах полотенца для здоровья
Книжная тематическая полка « Русский писатель марийской земли»
Неизвестный ранил ножом четырех человек в метро французского Лиона
СК завел дело после ДТП автобуса с девятью пострадавшими в Новокузнецке
Продолжается восстановление исторических фасадов в Москве
На шоссе Энтузиастов в Москве часть аттракциона упала на пятилетнего мальчика
