Подмосковье поделилось практиками работы с отзывами заявителей в МФЦ с регионами
В рамках проведения сессии центров госуслуг «Мои Документы» на конференции «Цифровая индустрия промышленной России» заместитель директора ГКУ МО «МО МФЦ» Мария Лихошерст рассказала о практике подмосковных МФЦ по работе с отзывами заявителей и использовании этой информации для улучшения предоставляемых услуг, сообщает пресс-служба министерства государственного управления, информационных технологий и связи Подмосковья.
«Проект по сбору и анализу обратной связи мы запустили в 2023 году. Нам важно знать мнение заявителей, так как это помогает эффективнее выстраивать нашу работу. Чтобы получить как можно больше откликов, мы постарались сделать этот процесс простым и удобным. После посещения МФЦ на электронную почту заявителя приходит опросник. Там всего 4 простых вопроса и возможность оставить свое предложение, как нам стать лучше», — рассказала Мария Лихошерст.
Всего в 2023 году заявители оставили 117 тысяч откликов, из них 87% положительных, 10% нейтральных и 3% отрицательных. В результате получения обратной связи от жителей в подмосковных МФЦ было увеличено количество терминалов для оплаты, компьютеров для самостоятельной работы, оптимизированы услуги и сервисы.
Конференция «Цифровая индустрия промышленной России», организованная Минэкономразвития России и компанией VK, проходит в Нижнем Новгороде с 21 по 24 мая.
Ранее губернатор Московской области Андрей Воробьев отметил, что в Подмосковье важно уделять внимание проблемам и отвечать на вызовы.
«Наша задача разговаривать с жителями там, где есть проблемы», — сказал Воробьев.
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
Отделение СФР по Москве и Московской области выплатило единовременное пособие при передаче ребенка на воспитание в семью 474 семьям региона
В Дубне сотрудники Росгвардии помогли утиному семейству перейти оживленную трассу
ЭКСПЕРТ АНАТОЛИЙ ГОЛОД ПРЕДЛАГАЕТ СЕНСАЦИОННО УЛУЧШИТЬ НАЛОГОВУЮ СФЕРУ!
Директор Росгвардии генерал армии Виктор Золотов принял участие в посвященных 100-летию дивизии имени Ф.Э. Дзержинского торжественных мероприятиях
СЛД «Красноярск» компании «ЛокоТех-Сервис» получило право ремонтировать грузовой электровоз «Ермак» в объеме ТР-2
Театр и Цирк, Культура и Концерт, Россия и Дети: «Волшебный платок бабушки Дари» - это захватывающее путешествие в мир бурятской сказки, которое не оставит равнодушным ни одного зрителя
Россиянам предложили премиальные туры сразу в 2 страны: рейсы начнутся из 8 российских городов
Фрукт с сюрпризом: доктор Кутушов рассказал, чем опасен съеденный червь
'Hum bhi insaan hain': Pakistan allrounder Imad urges calm
Virtual Luck: Exploring Vavada Casino
Vavada Casino: a Leader in the Online Gaming Industry
Scotland star SENT OFF after ‘worst tackle ever seen’ as they capitulate in Euro 2024 opener against Germany
Страхование грузов: 7 правил безопасной перевозки
Bluetooth-сканер штрих-кодов SAOTRON P04 на базе CMOS-матрицы
СЛД «Красноярск» компании «ЛокоТех-Сервис» получило право ремонтировать грузовой электровоз «Ермак» в объеме ТР-2
Прогулка по Москве 1962 года
По аниме и манге «Кайдзю № 8» выпустят PC и мобильную игру — Kaiju No. 8 THE GAME
Embracer has closed Alone in the Dark studio Pieces Interactive
Мафия-НН: С юных ногтей будем учиться вгрызаться в двери, закрывающие ментальные миры.
To create its cast of Baldur's Gate 3 companions, Larian came up with 'hundreds and hundreds' of character concepts: 'It was a huge, huge list'
Монтаж димоходів та вентиляційних систем у Києві
Відомий аграрій Кормишкін, складає свої депутатські повноваження
За прошедшую неделю подмосковные росгвардейцы обеспечили безопасность более 200 мероприятий
Московский аэропорт Домодедово и Всероссийское общество инвалидов заключили соглашение о сотрудничестве
Топ-5 самых ярких зарубежных архитектурных проектов на первичном рынке Москвы
«Хорошая память — достойное завтра»: в Москве вспомнили о подвиге белорусских партизан
"Метриум": больше всего квартир продается на юге, западе и северо-востоке Москвы
ЭКСПЕРТ АНАТОЛИЙ ГОЛОД ПРЕДЛАГАЕТ СЕНСАЦИОННО УЛУЧШИТЬ НАЛОГОВУЮ СФЕРУ!
AFP: В столице Чада загорелся крупнейший в стране склад боеприпасов
«Ъ»: Счетная палата добилась рекордного штрафа для «Почты России»
Экс-владельца лизинговой компании «Трансфин-М» Тайчера задержали в Москве
Бывшего главу "Автодора" Кельбаха приговорили к 12 годам колонии
Лекарства уже не помогают. Ване нужны пластины для реконструкции черепа
Экс-теннисист Ольховский: россияне могут хорошо выступить на Уимблдоне
«Ну и где здесь «группа смерти?» ATP показала, каким был бы Евро-2024 с теннисистами
Людмила Самсонова не отдала голландскую траву // Она продолжила серию российских побед на теннисном турнире в Хертогенбосе
Скачков и Тайлакова выиграли соревнования по настольному теннису на Играх БРИКС
Похож на папу. Читатели aif.ru помогли Герману, оплатив пластину для черепа
Шахтозадержание // Ликвидаторов шахт заподозрили в махинациях
"Метриум": больше всего квартир продается на юге, западе и северо-востоке Москвы
В Москве солнечная погода сменится грозами и осадками в четверг
Музыкальные новости
Братья Грим и Найк Борзов выступят в Нижегородской области в День молодежи
Концерт “Рахманинов под небом”
Розенбаум проиграл суд из-за неуплаты счетов за энергоснабжение
В сказке театра кукол Ульгэр приключения и опасности, интересные знакомства и встречи - Театр и Цирк, Культура и Концерт, Россия и Дети
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
Отделение СФР по Москве и Московской области выплатило единовременное пособие при передаче ребенка на воспитание в семью 474 семьям региона
Как Россия уступила Азербайджану значительные территории Дагестана и два села
В России запустили бесплатного цифрового ЗОЖ-помощника
Галина Ржаксенская впервые стала участником ПМЭФ в Санкт-Петербурге
Театр и Цирк, Культура и Концерт, Россия и Дети: «Волшебные башмачки Элли» - эта постановка создана по мотивам знаменитой сказки Александра Волкова «Волшебник Изумрудного города»
МОК не допустил до Олимпиады сильнейших борцов и тхэквондистов из России
В "Атомайз" рассказали о смарт-контракте как главной составляющей ЦФА
Бесплатный билет в музеи Зеленоградска от «ПАРАDOX» и BelkaCar
В Москве движение на участке Боровского шоссе перекрыли из-за осадков
Фест, байк, рок-н-ролл. Как в Москве отметили День мотоциклиста
Движение на участке Боровского шоссе в Новой Москве ограничили из-за подтопления
СЕНСАЦИОННЫЙ ДОКЛАД ПРО ДЕЛО СКРИПАЛЕЙ, САФРОНОВА, ГОЛУНОВА.
ЯНДЕКС, АЛЕКСАНДР ПУШКИН, АНАТОЛИЙ ГОЛОД И "СВЯТОЙ ЛЕНИН" ВЕДУТ СЛЕДСТВИЕ ВЕКА! ВАЖНЫЕ СЕРЬЁЗНЫЕ ДАННЫЕ.
ДОКЛАД ПРО ДЕЛО СКРИПАЛЕЙ, САФРОНОВА, ГОЛУНОВА. ПРО НАУКУ АКТИВНОЙ ВСЕЛЕННОЙ. ЭКСПЕРТ АНАТОЛИЙ ГОЛОД.
СЕНСАЦИОННЫЙ ДОКЛАД ПРО ДЕЛО СКРИПАЛЕЙ, САФРОНОВА, ГОЛУНОВА.
ПМЭФ-2024: премиальный бренд HONGQI представил на Форуме свои флагманские и новые модели
Зачем Марина Александрова уехала из Москвы в сибирскую глушь
В Москве убийца пожилых инвалидов засунул сборник нот в тело жертвы
В России запустили бесплатного цифрового ЗОЖ-помощника
Врач-дерматолог Мадина Байрамукова: что делать с "мурашками» на коже
Московский аэропорт Домодедово и Всероссийское общество инвалидов заключили соглашение о сотрудничестве
Военно-спортивный фестиваль Росгвардии в «Лужниках» собрал более 20 000 москвичей и гостей столицы
В Лужниках состоялась церемония открытия Всероссийской Спартакиады Специальной Олимпиады
Резидент «Инсайт Люди» Дмитрий Зубов установил мировой рекорд по чеканке мяча
Красногорск первым встретил участников международного супермарафона Москва-Минск
Собянин рассказал о росте турпотока из Китая
Собянин прибыл в Китай с рабочим визитом
Сергей Собянин: Активно укрепляем отношения с Китаем
Москва-Пекин. Собянин в Китае подписал соглашение о сотрудничестве
Обмен электронными транспортными накладными стал доступен участникам «Биржи грузоперевозок ATI.SU»
Российские компании придерживаются собственного подхода в ESG
Бизнес-омбудсмен Москвы оказывает поддержку НМСП
Козлов: Россия и КНДР прорабатывают возможность запуска прямых рейсов
Бывшего главу "Автодора" Кельбаха приговорили к 12 годам колонии
Баллы добра. Новости фонда «АиФ. Доброе сердце»
Транснефть-Дружба завершила успешные плановые работы на объектах в четырех регионах
Похож на папу. Читатели aif.ru помогли Герману, оплатив пластину для черепа
Express: АПЛ «Архангельск» представляет большую угрозу инфраструктуре НАТО
Ниже воды: как идет обновление подводного флота России
Более 39 млн рублей направлено на летний отдых и оздоровление детей-сирот в Архангельской области
Преподаватель из Архангельска вышла в финал международного конкурса «Педагогическое начало – 2024»
Выставка-посвящение «Первая дама советской скульптуры»
Аварийное отключение электроэнергии произошло почти в тридцати населенных пунктах Крыма
В Симферополе пройдёт спектакль-акция «Подаренная жизнь»
Фольклорно-литературная программа «Сказки детства, полные чудес, нас уводят в царство тридесятое»
Лекарства уже не помогают. Ване нужны пластины для реконструкции черепа
Шахтозадержание // Ликвидаторов шахт заподозрили в махинациях
«Ъ»: Счетная палата добилась рекордного штрафа для «Почты России»
Бывшего главу "Автодора" Кельбаха приговорили к 12 годам колонии