Инструкцию для отельеров по общению с туристами из Китая создали в России

Ассоциация российско-китайского партнерства «Миор без границ» намерена создать специальные стандарты общения с туристами из КНР для отельеров.

Пока что документ не появился в публичном доступе. Но известно, что в стандартах будут учтены особенности менталитета гостей из Китая. Также туда включат пожелания по сервисам от иностранных туроператоров. Эта программа прошла сертификацию еще в 2015 году, выяснила «Мойка78».

На сайте проекта говорится о том, что отличительный знак China Friendly станет конкурентным преимуществом для отельеров, освоивших стандарт. Есть некоторые опасения по поводу реализации программы. Они связанны с как раз с менталитетом китайцев.

Вполне вероятно, что при выборе партнеров они будут руководствоваться не знаком отличия, а выбирать те места размещения, собственниками которых являются члены диаспоры. Некоторые эксперты не понимают, зачем создавать новые стандарты, когда прошлые были введены в работу еще до пандемии.

Несомненные преимущества у программы «Мира без границ» тоже есть. Ассоциация заявила, что скоро запустит специальные платформы для представителей туротрасли, на которых они смогут искать партнеров в Китае.