Застрявшие на Шри-Ланке российские туристы рассказали о случившемся
Около 200 россиян не смогли улететь в Москву с Шли-Ланки. В четверг, 2 июня, самолет "Аэрофлота" задержали из-за коммерческих споров с лизинговой компанией. После этого ему вовсе запретили покидать страну.
"Известия" пообщались с туристами, которые застряли на острове. Россиянам достаточно быстро предоставили номера в местных отелях и стали их информировать о происходящем.
"Мы уже находились в салоне [самолета], когда капитан, подключаясь по связи, несколько раз сообщал нам о том, что задержка связана с тем, что не подписано таможенное разрешение на вылет и сейчас бумаги подписываются. Но по истечении часа он сообщил, что разрешение так и не было выдано и нам необходимо покинуть салон вместе с вещами и вернуться в аэропорт... Нас сразу встретили представители авиакомпании, абсолютно спокойно все объяснили и рассказали о проблеме", - делится пассажир самолета Андрей Гераськин.
Пассажирка по имени Каролина подчеркнула, что впервые попала в подобную ситуацию и очень переживала, так как прилетела на остров вместе с маленьким ребенком.
"Мы все, 190 человек, вышли [из самолета] в зону ожидания в аэропорт, где прождали часа два, наверное, без комментариев, без объяснений, никто ничего не понимал. Где-то часа через два вышел представитель авиакомпании с объяснениями... В моей жизни такая ситуация впервые и на самом деле было очень страшно с маленьким ребенком... Но организовали все оперативно - и трансфер в отель, и отель", - говорит россиянка.
После того, как пассажирам объяснили всю ситуацию, им предоставили питьевую воду и развезли по подготовленным отелям. Сейчас россияне ждут там другой рейс, на котором смогут добраться до дома.
"Отели очень прекрасные, хорошие, здесь полноценное питание. То есть мы ни за что здесь не платили ни вчера, ни сегодня. Трехразовое питание, шведский стол - то есть полностью обслуживают как гостей отеля. Сегодня начали приходить всем туристам застравшим переоформленные билеты на завтрашний вылет и послезавтрашний... Никакой паники нет... Завтра мы ждем возвращения домой в Москву", - добавил мужчина.
Пара Максим и Ирина также отметили, что их разместили в хорошем отеле. Благодаря организованности сотрудников авиакомпании россияне даже стали воспринимать случившееся не как неприятность, а как дополнительные дни отпуска.
Напомним, что самолет "Аэрофлота" был задержан в аэропорту Шри-Ланки 2 июня из-за коммерческих споров с лизинговой компанией. Позже суд Коломбо запретил самолету Airbus A330 компании "Аэрофлот" покидать Шри-Ланку. В свою очередь Росавиация попросила руководство республики согласовать вылет самолета "Аэрофлота" из страны.
Позже, 3 июня, МИД России вручило ноту протеста послу Шри-Ланки из-за задержки самолета "Аэрофлота".